选择合适的 CMMS 供应商合作伙伴的 5 个基本标准
主页 » 选择 CMMS 供应商合作伙伴时的 5 大考虑因素
选择 CMMS 供应商合作伙伴并不是一件可以随意进行的事情。如果运作正常,这种关系确实是一种伙伴关系,可以帮助确定您的 CMMS 实施是否成功。这五个技巧可帮助您掌握做出正确选择所需的知识,从而做出正确的选择。
- 经验: 这是一个真正重要的领域。选择具有为众多客户实施 CMMS 解决方案经验的供应商。自 1986 年以来,eMaint 一直在帮助公司管理其维护操作。eMaint 拥有超过 150,000 名客户,了解您的需求并为像您一样的客户提供帮助。
- 培训: 选择提供各种培训选项的供应商,以满足所有用户的需求。 eMaint 在我们的体验中心提供 24/7 全天候访问 eMaint 大学、实时远程培训、个性化现场培训和训练营培训。 eMaint 还提供每月免费的网络研讨会。
- 支持: 选择一个不仅在实施过程中为您提供支持的供应商,而且在您上线后还可以通过多种方式联系支持。 eMaint 通过电话、电子邮件和聊天提供 18 小时实时支持。除了我们的支持团队之外,我们的专业级和企业级还提供客户成功经理的支持。您的客户成功经理熟悉您的公司、短期和长期目标以及您的 eMaint 帐户中的具体配置。
- 可配置性: 选择适合您公司工作流程和流程的软件,而不是强迫您适应软件工作流程的软件。 eMaint 的 CMMS 软件完全可配置,包括配置字段、工作流程、报告和仪表板。
- 可扩展性: 当您在维护可靠性之旅中取得进展时,CMMS 供应商是否允许您扩展到多个站点? eMaint 可以支持单站点和多站点客户。 eMaint CMMS 是 Accelix 框架的一部分,因此您可以连接来自状态监测设备和其他外部监测源的数据(例如 SCADA 和 PLC 数据)。 eMaint 可以帮助您实现预测性维护操作。
仅根据价格选择供应商合作伙伴的风险
当然,我们知道价格是您决定的重要组成部分。但要避免仅根据成本选择供应商合作伙伴的陷阱。该供应商可能是第一年成本最低的选择,但如果随着您的成长或需求发生变化,它不能满足您的需求,那么从长远来看,它可能会花费您更多的费用。考虑必须重新实施新的 CMMS 解决方案所需的相关成本。
- 时间。 花时间培训您的团队学习新软件,然后花时间对您的团队重新培训下一个软件解决方案。这样就会浪费时间在生产或维护上,以重新培训利益相关者使用新的 CMMS 解决方案。
- 金融投资。 花费在实施、培训、支持和用户许可上的资金最终得到的软件解决方案无法满足您的需求。
- 生产力。 如果软件解决方案要求您更改流程以适应软件设计或布局,您和您的团队可能会花费额外的时间输入数据、查找数据和理解。
相关文章:
选择 eMaint CMMS 的主要原因
分享这个故事,选择您的平台!
设备保养维修