英国真的需要更多机器人吗？在 RPA 中，英国处于领先地位

如果英国需要更多的机器人来提高生产力，请解释为什么机器人密度更高的日本，生产力低于英国。

他们称之为生产力悖论。英国经济的头号问题是生产力——它落后于许多主要的经济竞争对手。那么，对于英国来说，更多的机器人是答案吗？下议院特别委员会表示，这至少是部分答案。但英国主要是一个服务经济体。也许答案略有不同，它真正需要的是服务自动化，也许它需要更多的机器人流程自动化？

议会报告是明确的。英国每 100,000 名工人只有 85 台机器人。这使其在全球机器人密度排行榜中位居第 23 位。

相比之下，韩国是机器人密度最高的国家，每10万人拥有710台机器人。

然而，深入研究，有一个有趣的问题，该报告没有引起太多关注。如果你看看机器人密度高于英国的国家，它们都主要集中在制造业。

紧随以制造业闻名的韩国之后的是新加坡——新加坡经济的 20-25% 是制造业。

在机器人密度排行榜中位居第三和第四位的德国和日本分别是世界第四和第三大制造国。

奇怪的是，这两个生产力比英国、日本和加拿大还差的 G7 国家，每 10 万人的机器人密度分别为 308 和 161。

Guy Kirkwood：英国是采用白领办公任务自动化的四个主要经济体之一

这并不是说制造业不是英国经济的重要组成部分，事实上，它是世界第八大制造业经济体。只是相对于英国经济规模，制造业并没有那么大。但如今，英国的制造业以高效着称。英国存在生产力问题，显然更多的机器人会有所帮助，但似乎最大的生产力挑战与服务有关，而不是制造业。

服务也需要自动化，但通常不需要传统意义上的机器人。它需要人工智能，而这完全不同，也许为了支持服务的效率，它需要机器人流程自动化——RPA。

RPA 公司 UiPath 的首席布道师 Guy Kirkwood 回应了这些观点。 “我同意英国需要更多的机器人，”他说，“但是，我们的经验远远没有落后，我们的经验表明，英国是采用白领办公任务自动化（即使用软件）的四个主要经济体之一机器人，而不是你在工厂里看到的实体机器人）。”

他引用了 UiPath 的研究，该研究表明，在接受调查的英国公司中，73% 的公司预计其运营成本会因业务流程自动化而得到改善，65% 的公司预测收入增长，62% 的公司预测盈利能力提高。

机器人和工作

下议院的报告强烈认为，与机器人将对就业产生不利影响的担忧相反，英国需要机器人。它说：“我们面临的风险不是机器人接管我们的工作场所，而是我们缺乏采用以及企业和政府不愿在第四次工业革命中带头，这意味着其他国家将掌握主动权并采取新技术的优势，尤其是它们带来的增长和就业机会，而我们却落在后面。”

话又说回来，报告确实说，虽然“我们不想消除对技术取代工人的担忧，但我们也敦促政策制定者、企业和公众考虑替代方案。”

它警告说：“如果我们在生产力和新技术采用方面进一步落后，那么未来的投资决策将不会随之而来。企业、投资和工作岗位将转移到海外。”

Asheesh Mehra：公司不仅需要为员工提供提升技能的机会，还需要提供重新技能培训的机会

自动化和人工智能专家 Asheesh Mehra 是 AntWorks 的首席执行官兼联合创始人，AntWorks 是一家专注于分形科学算法和自动化的公司，他强烈认为采用人工智能的企业必须采取措施对员工进行再培训和提高技能，摆脱平凡和人工智能和自动化的重复性任务。

“这将为商业主张增加更大的价值，因为工人现在将能够专注于需要更高水平的创造力和决策制定的任务，”他说。

James Dening：78% 的员工表示，RPA 让他们能够专注于工作中更具创造性和战略性的部分

“人工智能显然会在未来某个时候对各行各业的工作产生影响。在那个阶段，公司不仅需要为员工提供提升技能的机会，还需要提供重新技能培训的机会，以便他们能够承担更高价值的角色，以及承担全新的工作，”他补充道。

Automation Anywhere 副总裁 James Dening 引用了由 Automation Anywhere 委托伦敦大学金史密斯学院进行的一项研究，该研究表明，通过 RPA 或 AI 增强的组织的整体绩效提高了 28%，财务绩效提高了 31%。但他补充说：“RPA 实际上让工作更人性化。软件自动化增强的组织成为“人性化”工作场所的可能性增加了 33%，78% 的员工表示，RPA 使他们能够专注于工作中更具创造性和战略性的部分。事实上，研究表明，只有在自动化的同时投资人，才能从自动化技术中获得最大价值。”

还值得注意的是，机器人密度世界领先的国家韩国每 10 万名工人拥有 710 台机器人。 UiPath 的长期目标是在每张桌子上创建一个软件机器人。与其他 RPA 公司的主张不矛盾的目标。

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