潜在的陷阱

与任何其他障碍相比，错误的推理和糟糕的人际关系导致更多的失败或麻烦的故障排除工作。考虑到这一点，有抱负的故障排除者需要熟悉一些常见的故障排除错误。

相信全新的组件永远是好的。 虽然新组件处于良好状态通常是正确的，但并非总是 真的。也有可能是组件贴错了标签并且可能具有错误的值（通常这种贴错标签是在分销或仓储点而不是在制造商处犯的错误，但同样，并非总是如此！ ).

不定期检查您的测试设备。 对于电池供电的仪表尤其如此，因为电量不足的电池可能会给出虚假读数。使用仪表对危险电压进行安全检查时，请记住在之前在已知电压源上测试仪表 和之后 检查要维修的电路，确保仪表处于正常工作状态。

假设只有一个原因无法说明问题。 单一故障系统问题是故障排除的理想选择，但有时故障有多个。在某些情况下，一个组件的故障可能会导致系统状况损坏其他组件。有时，处于边缘状态的组件长时间未被检测到，然后当另一个组件出现故障时，系统会遇到两者的问题 组件。

将巧合误认为因果关系。 仅仅因为两个事件几乎同时发生并不不是 必然意味着一个事件引起 另一个！它们可能是共同原因的结果，也可能完全无关！如果可能，尝试复制怀疑是原因的相同情况，看看怀疑是巧合的事件是否再次发生。

如果不是，那么就没有假设的因果关系。这可能意味着这两个事件之间没有任何因果关系，或者存在因果关系，但只是不是您预期的那样。

自发性失明。 在对一个难题进行长时间的故障排除之后，您可能会感到疲倦并开始忽视问题的关键线索。休息一下，让别人看一会儿。你会惊讶于这能带来多大的不同。另一方面，在故障排除过程开始时寻求帮助通常是一个坏主意。有效的故障排除涉及复杂的多层次思维，不容易与他人沟通。

通常情况下，“团队故障排除 ”比自己做需要更多的时间和更多的挫败感。此规则的一个例外是当故障排除人员的知识是互补的时：例如，一名懂电子但不懂机器操作的技术人员与一名懂机器功能但不懂电子的操作员合作。

没有质疑其他人在同一份工作中的故障排除工作。 这听起来可能相当愤世嫉俗和厌恶人类，但这是合理的科学实践。因为很容易忽略重要的细节，所以在继续之前，应该亲自验证从另一个故障排除者那里收到的故障排除数据。当故障排除人员“换班”并且一名技术人员接替另一名在工作完成前离开的技术人员时，这是一种常见情况。

交换信息很重要，但不要假设先前的技术人员检查了他们所说的一切或完美检查。由于未能验证其他人告诉我他们检查的内容，我的故障排除工作多次受到阻碍。

被迫“快点”。 当一个重要的系统出现故障时，其他人会迫于压力尽快解决问题。正如他们在商业中所说，“时间就是金钱”。多次承受这种压力，我能理解权宜之计的必要性。

然而，在许多情况下，有一个更高的优先级：谨慎。如果有问题的系统对生命和肢体有很大的危险，“快点”的压力可能会导致受伤或死亡。至少，在系统重新启动时，仓促的维修可能会导致进一步的损坏。如果采用智能方法，大多数故障都可以在短时间内恢复或至少暂时修复。导致仓促的不当“修复”通常会导致无法的损坏 在短时间内恢复，如果有的话。

如果存在更大危害的可能性，故障排除者需要礼貌地应对来自他人的压力，并在混乱中保持他们的观点。在这个领域，人际交往能力与技术能力一样重要！

指指点点。 出于无知、骄傲、懒惰或人性的其他一些不幸方面的原因，将问题归咎于他人太容易了。当系统维护的责任被划分为部门或工作人员时，故障排除工作往往会因群体之间的推卸责任而受到阻碍。 “这是一个机械问题。 . .这是电气问题。 . .是仪器问题。 . 。” ad infinatum，ad nauseum，在工作场所太常见了。我发现积极的态度比其他任何事情都更能消除责备的火焰。

在一项特定的工作中，我被要求解决液压系统中的一个问题，该问题被认为与电子计量和控制有关。我的故障排除将故障源隔离到控制阀故障，这是工厂（机械）工作人员的领域。我知道轮班的磨坊主是个有争议的人，所以如果我把问题简单地转交给他的部门，我预计会有麻烦。

相反，我礼貌地向他和他的主管解释了问题的性质以及我的推理的简要概述，然后继续帮助他更换有故障的阀门，尽管这样做不是“我”的责任。结果，问题很快得到了解决，也赢得了磨坊主的尊重。