嵌入式软件重塑硬件供应链,赋能企业敏捷变革
制造业正经历重生。在“智能经济”驱动下,消费者期待如 iTunes 般即时满足软件需求,制造商需具备敏捷性,在高度竞争、极度压缩的时间框架内快速创建、配置并响应变化。
传统模式——长周期设计生产、实体产品变体、复杂供应链——已难以为继。制造商需绕过物理生产流程,以差异化产品更快上市。无论汽车、医疗器械、消费品制造商,都必须将软件嵌入产品或开发独立应用驱动硬件,使产品智能化、易配置、差异化、可货币化。
这同样适用于供应链:传统用于规划、生产、物流的 ERP 系统,无法适应日益软件化商业模式的产品上市需求。
智能设备与物联网经济建立在不同产品创建、封装、配置、货币化与 IP 保护范式上,核心在于应用至上,以软件许可与权利管理为机制实现价值变现、追踪增售机会、保护制造商 IP 免受盗版与黑客侵害。在此模式下,“供应链”产品不再是实物,而是随时间兑换、更新、补充的一系列使用/访问权利(称“权利”)。购买兑换后,权利可扩展底层设备功能与访问权限。概念类似 iPhone:实体设备为平台,第三方开发者编写软件扩展终端用户功能。讽刺的是,这在工业自动化已是常态:开发者社区为控制器/设备嵌入式软件编写程序,优化其他实物商品制造。
硬件制造商欲转型为智能产品制造商,必须将软件许可与权利管理纳入业务运营。权利管理确保软件提供的功能或“权利”在用户权利或购买特权(基于软件许可协议)范围内被追踪、兑换、更新、补充、迁移、增强。权利管理功能绝不可强行塞入硬件供应链或 ERP,而应重新设计选定业务流程(如现有“报价到现金”流程),将权利管理系统与 ERP 集成,并为合作伙伴/客户提供自助门户兑换管理“权利”。
权利管理与 ERP 系统集成运作机制:
- 客户或渠道订单触发 ERP 系统财务交易,完成需“权利”的软件功能产品/SKU 订单。
- 该信息通过自动化 Web 服务接口传入权利管理系统。
- 权利管理系统即时基于订单软件权利创建“权利”。
- 合作伙伴/客户收到权利管理系统通知(通常邮件),软件权利可兑换。此通知常为纯权利交付时的收入确认事件,相当于软件版的“船上交货”。
- 客户通过自助门户注册、下载软件、凭凭据激活权利,获得使用权。或在制造过程中预装初始权利集。
- 客户/合作伙伴可随时回门户查看权利、在设备间迁移权利(若策略允许)、下载更新、追加权利。
为保障顺畅运行,制造商必须建立将软件打包为商业价值单元、分配软件料号的流程与纪律。采用此法可显著降低制造成本、提升利润率,甚至在用户未下载软件时即时确认收入。如活跃维保客户可通过数字商品自动更新获取新版本。制造商还能同时支持多制造、分销与收入模式,并收集更多最终客户与购买模式信息。关键在于,数字设备制造商可通过 SaaS、虚拟设备、企业许可协议或其他专有模式,构建可扩展、可延展的数字权利交付平台,为业务未来保驾护航。物联网加速演进下,“数字化”是制造商唯一出路。
自动化控制系统