加强远程工作时代的变更管理
远程工作时代可能是我们工作方式的一种失常,但这是我们生活的现实,必须发生变化。因此,您的变更管理策略至关重要。
即使 70% 的变更失败可能仍会引起很多争论,但可以确定的是,当组织未能正确计划以及没有有效的变更管理策略时,变更将会失败。诸如员工意外大规模转移到远程工作之类的情况确实会破坏变革管理计划。这越来越需要有效的变更管理。
为什么? COVID-19 大流行是一场恶风,它没有给任何人带来任何好处。企业、政府和个人仍在遭受其破坏性影响。远程服务和状态监控等变化和戏剧性的变化现在已成为必需品;在这些巨大变化之后,出现了前所未有的风险和网络安全问题。
尽管所有这些都很明显,但任何以前实施过有效变革管理策略的组织都可能没有受到如此严重的打击。在这个远程工作的时代,即使在世界必须能够找到大流行的解决方案之后,许多员工也表示有兴趣继续远程工作,因此您需要提出有效的变革管理策略加强变革管理。
变革管理包括您可以准备、支持和帮助团队、员工和您的组织进行变革的所有方式,可以通过以下任何方式启动:
- 新兴技术
- 改造旧系统
- 裁员
- 大规模招聘
- 应对危机
- 改善客户体验
- 获得相关性和竞争优势
- 收购和合并
- 重组管理层
您想要进行的更改可能需要重新调整预算、人力和财务资源、流程和运营。如果你的目标只是处理人员和团队的变化,你可以专注于变革管理,但是当你必须着手整个业务的整体组织变革时,你将需要专注于组织变革管理。
无论您在这两个方面取得进展,您的最终目标都将是利用战略方法将您的业务运营和流程提升到更高的水平,从而为您的客户和组织增加更多价值。
改变管理策略
如果没有变更管理策略,您将着手进行没有路线图的变更,并且对您的客户和组织几乎没有好处。除此之外,您的员工将没有正确的关注点;从长远来看,您的资源将被浪费。
一个定义明确的策略指定您希望更改遵循的目标、目的、目的和方向。它定义了变化的特征和特征;时间表、风险、限制、员工的潜在阻力以及变革的进展方式都将得到详细说明。
变革管理策略可以让在变革计划中发挥作用的每个人都能轻松过渡。没有两个更改是相同的,因此您必须针对所有不同类型的更改制定策略。
例如,您在远程工作时代更换高级领导层所需的变革管理策略与部署新技术以确保您的远程员工可以轻松协作是不同的。
任何变化都有其过程、挑战和随之而来的风险。您的策略必须考虑变更将如何影响您的员工、采用的难易程度以及利用的可行性。
设计变更管理策略
既然您已经看到了变更管理策略的必要性,下一步就是设计一个。但是,您必须知道自己想要达到什么目标,通过清除一些棘手的问题,您可以帮助组织通过变革管理策略以良好的速度前进。
1.绘制出变化的特点
快速绘制变更管理策略的特征或特征的一个很好的步骤是准备一份您必须提供答案的问题列表;以下内容可以作为您的指南:
- 您确定变化的程度了吗?
- 变革是针对员工、客户、供应链还是组织?
- 您知道此次变更会影响多少人吗?
- 您打算如何让变革将影响到的每个人都参与进来?
- 每个人都与更改意见一致吗?
- 您究竟想改变什么?
- 您有完成变更的时间表吗?
对这些问题的坦诚回答将帮助您专注于您想要设计的策略。
2。深入了解您的组织
针对远程工作时代的良好变革管理策略必须深入了解组织的运作方式。历史和组织文化对于您要设计的战略至关重要。
既然您的组织正在远程工作,您必须有充分的理由证明需要进行此更改。
您的经理和员工在多大程度上相信这种变化?如果您之前进行了一些更改,谁来管理它们?在开始远程工作之前,您进行的改变有多成功?组织中的每个人都有共同的目标吗?您目前是否在组织中进行任何更改?您的组织文化有多灵活?
深入了解您的组织中发生的事情使您能够更好地设计变革管理策略。
下一步是实际创建您的变更管理策略,但您必须认识到以下必须在您的策略中具有重要作用的强大功能。
团队结构
您的策略必须明确指定项目团队和变更管理团队的角色;通常,对于谁扮演特定角色存在混淆。如果未指定,您的变革计划可能会停滞不前。
变革管理团队中必须有一个领导者,很可能来自项目团队,以确保两个团队之间的关系顺畅。如果您的策略定义了责任并照顾资源,它将减少摩擦。
赞助商联盟
通常有一个主要发起人来授权和发起变更;这个人可能无法单独监督变革,尤其是在变革跨越组织的不同部门和部门的情况下。为了促进变革项目的顺利进行,主要发起人组建了一个由利益相关者组成的发起人联盟,其中包括最高管理层成员和部门负责人。
如果更改不会影响每个部门,建议您从将直接受更改影响的部分中选择您的发起人联盟。这些领导者必须是您的员工可以信任并会影响他们决策的人。
这对于减轻许多变革项目产生的摩擦很重要。有效的沟通渠道至关重要。
结论
远程工作时代可能是我们工作方式的一种失常,但这是我们生活的现实,必须发生变化。此时,您的变更管理策略至关重要,它可以确保您从一开始就查明可能出现的风险和区域阻力,并积极主动地解决此类问题。
当您制定了变更管理策略时,制定计划变得相对容易。该计划将包括基本细节,例如变更的程度、您需要的预算、如何确保团队之间的协作以及预期的结束时间。
物联网技术