Swisslog：自动化为电商生鲜供应链危机提供明确解决方案
仓储机器人制造商Swisslog表示，更高程度的自动化是应对电商生鲜供应链中断挑战的"显而易见的答案"。
公司称新冠疫情"正在加速电商生鲜履约的变革"。
经历多年相对停滞的需求后，电商生鲜服务2019年起加速，分析师预测2020年将显著增长。
随预期增长，人工履约流程因效率低、扩展性差、门店拥堵威胁店内销售而变得不切实际。越来越多生鲜零售商开始规划自动化。
随后疫情爆发。几乎一夜之间，生鲜购物模式发生重大转变。2020年3月底调查显示，65%消费者因病毒改变生鲜购物行为。
几乎无人准备好应对如此突变，部分地区电商生鲜履约时间从当日达延长至一周以上。
现在，行业分析师和零售商均预测，对部分市场而言，这些短期适应将转化为长期行为改变。
研究机构eMarketer在其关于疫情对电商生鲜需求长期影响的文章中指出："电商习惯在高强度活动期形成，当这些习惯已有动力，会变得更粘性。"
但虽然电商生鲜服务需求预计不会回到疫情前水平，履约时效预期几乎肯定会恢复。
Swisslog问道："生鲜零售商如何在大幅增长的需求下仍提供有竞争力的履约时效？"并补充："自动化是显而易见的答案，但需在履约策略和技术选择上做关键决策。"
公司表示需回答具体问题：零售门店在自动化履约中扮演什么角色？何种自动化系统最适合应对电商生鲜的独特需求？
公司在新版电子书《电商生鲜履约策略与技术指南》中深入探讨这两大问题。Swisslog于2020年1月首发该电子书，但此后形势大变。
主要变化当然是新冠疫情加速了电商生鲜服务的时间表。正如一位生鲜高管所言："原以为有三年适应电商生鲜的零售商，现在意识到时间线更像12周。"
自动化控制系统