揭穿流程自动化五大常见迷思

业务自动化迷思，你的愿望就是机器人的命令？

没有CIO愿见软件成搁置货——时间金钱打水漂。规划新技术实施非小事，眼睁睁看其浪费令人痛心。挑选灵活易用工具虽具挑战但非不可能。权衡选项时，迷思或片面观点会干扰决策、导致错失良机。深入研究业务流程自动化等宝贵技术工具，对精准数字战略至关重要。花几分钟阅读，梳理自动化常见错误认知。

业务流程自动化昂贵

软件方案可能昂贵，近乎一挥而尽整个IT预算，后续维护服务费更是长流水。往往生产力变化远不足以弥补沉没资本，让管理层面对令人失望的ROI。

庆幸的是，并非所有系统标价高昂。云应用以极低费率颠覆定价，甚至小型非营利组织也能负担工作流自动化。SaaS模式和云存储实现低灵活月费和微小一次性启动费。

云业务流程自动化意味着数据脆弱

本地数据存储虽给安心，但管理者离岗时数据访问受限。云存储推出时，摆脱本地存储（无论个人电脑还是庞大机房）的想法虽吸引人，但怀疑论者因安全顾虑避而远之。

过去十年，云计算变得日益便捷可靠。数据存储于Google Engine、Amazon Web Services等可信巨头，服务器分布全球高安全地点，遵循复杂加密和管理实践。

提供商尽责，但用户使用云服务时，有责任管控内部风险和控制。Gartner预估至2022年95%云安全失败将归咎于用户，建议将提问从“云安全吗？”转为“我在安全使用云吗？”

业务流程自动化复杂

尽管业务流程自动化核心目标是平滑运营程序，但一些工具颇复杂，需专家编码编程。大量测试和漫长员工培训常延迟有效执行。

反面看，无代码业务流程自动化应用极简。任何有工作流洞察者均可拖拽定制表单、定义工作流、设置权限。不到15分钟，啪——工作流随点击启动。

业务流程自动化可等公司扩张再搞

管理者易推迟自动化。

“我们现在只有寥寥几个流程。”

“我们做事方式挺好。无需激起波澜。”

“我们现在没资金。”

毕竟，少有人喜欢变革。但花分钟想三年后。将有多少更多产品、员工、流程？当前手动系统效率如何支撑如此增长？

早期收获自动化红利是管理者为长期成功最具战略性的决策之一。自动化工作流随公司增长扩展，通过标准化程序在更短时间处理更多数据，同时提升合规和协作。按业务需求，用户和应用数量可无缝扩缩。
若61%使用数字技术的公司营收增速超竞争对手，为何等待？

业务流程自动化难维护

内部编程自动化时，生产软件更新和引入新用户可能成头疼事。故障排查耗宝贵时间拖慢工作，聘请顾问维护可能昂贵。某些情况BPA确实难维护——但非全部。

提供无代码平台的自动化系统一次解决多问题。因数据安全存云端，无需服务器空间。创建新版本、修复bug、维护软件的繁琐责任落在服务商身上，不给用户增收；全打包进月费。节省技术维护精力，为高价值创新工作腾出更多时间。

以真相易迷思：业务流程自动化触手可及

若顾虑存留，调研业务流程自动化选项值得付出努力以消除疑虑。全球组织正自动化工作流，省下数千美元同时将生产力和协作推向新高。非营利、中小企业、大企业皆拥抱运营与文化再生通过自动化推进使命实现。
越早植入自动化文化，不仅给公司竞争优势，也让数字化转型过渡更顺畅。别让误解阻碍利用可能彻底变革组织的战略方案。

Suresh Sambandam是OrangeScape创始人兼CEO，KiSSFLOW制造商，颠覆性SaaS企业级工作流与业务流程自动化平台，拥有160国10,000+客户。他是致力于民主化前沿技术、助企业善用自动化的专家和知名企业家。Suresh热衷创业、技术初创，在初创生态系统投入大量时间指导年轻公司。