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COVID-19如何加速新一代智能工厂需求

饥渴消费者的日益增长需求是否迫使“智能工厂”概念采用……

“智能工厂”近期热门词汇,同义于“未来工厂”——引发无限遐想,但实际是什么?可能是人员、数据分析、技术增强结合之地,为制造商提供高效设施,汇聚制造业最佳智慧与机器创新解决老问题。或是灯光熄灭、数据驱动的工厂,能在按钮点击间无缝按需创造定制商品?

现实我认为介于两者之间。“智能工厂”可准确描述为:拥有熟练劳动力,辅以AI和机器学习增强的资产工具,协同工作。它是技术奇迹与数据驱动设备的蜂巢。

这是我的分类。正式被视为“智能工厂”,企业必须经历数字化转型,这本身是多变的。正如Peter Fretty所言:“毕竟,每个制造商都有独特需求,最终决定数字技术和能力的优先级。不可否认,新常态将对某些技术投资重点置于新高度。例如,先进远程能力包括移动增强现实、高级协作工具,疫情前未列优先清单高位,如今对许多企业至关重要。”

您可以且或许应该辩称:真正的数字化转型其实不关技术部分。当然它是大因素、赋能日常流程,但要在日益数字化的世界、新常态下生存,制造商必须确保投资产出的输出与持续变化的客户期望和增长需求对齐。许多公司2020年因疫情意识到,维持客户参与、远程成功完成以往业务,本身就是艰巨任务。消费者比以往更苛刻,强调“按需”经济,企业该真正投入自我与现金流于数字化带来的解决方案——这样才能始终保持客户粘性。

“通过一站式客户门户,客户可远程按其便利与组织协作,通过全套一体化能力。利用平台有助于企业在技术趋势变化中提供最佳体验,”Moxtra营销主管Leen Iyar告诉IndustryWeek。“企业需数字战略镜像组织管理架构,定制门户权限确保内部团队高效工作流,从而交付及时优质的客户响应。”

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