实时移动消息传递优化工厂车间运营

制造工程：

请介绍贵公司在 FABTECH 展会上发布的 Squeaks 通信软件。

Don Korfhage：

Squeaks 于 2016 年 11 月在 FABTECH 正式发布，是一款以移动端为核心的工业物联网（IIoT）消息应用，旨在促进更快、更优的决策制定与闭环协作，让机器也能参与到对话中。它整合了机器与人员间的消息传递，并支持在多个数据环境中应用算法、规则和分析，从而生成洞察与指导性行动。这使一线工人和管理层能实时掌握由简单条件警报和复杂事件触发驱动的各类事件，提升响应速度、责任归属与问责制。

在 FABTECH 现场，我们展示了小松冲床和 Genesis Systems Group 的机器人系统如何通过“Squeaking”实时与配备 Apple Watch 的人工主管通信，场景包括：原材料不足或用尽；需要帮助（如请求工程和维护支持）；传递实时性能信息（如每分钟冲程数、模具高度、吨位、生产目标和产量）；通信运行模式——运行、空闲、故障，以及模具更换、急停、机器人碰撞等关键警报实例。

ME：

在 IIoT 时代，监控机器有多关键？

Korfhage：

工业物联网有潜力引领制造业迎来新一波创新与重塑。但它也造成了数据爆炸，预计到 2020 年将有约 200 亿台联网设备。制造商必须从“数据洪流”中脱颖而出，让数据变得可操作，以改善决策、协作和响应能力。

监控机器以获取和理解数据，有助于制造商优化性能并实时做出关键决策。这包括利用数据生成洞察和指导性行动，让一线工人和管理层知情，提升响应力、所有权和问责制。监控还能带来更高的正常运行时间和整体设备效率（OEE）、减少废品和返工、降低运营成本，更不用说能推动持续改进和提升员工敬业度。

制造车间上的机器人和自感知工业控制系统密度持续攀升。根据国际机器人联合会数据，2015 年底全球约有 160 万台工业机器人在运行。让机器和机器人成为“团队一员”，并与人类车间管理者高效沟通至关重要，因为自动化趋势和工业机器人技术的持续创新，大幅加速了对工业机器人的需求。

通过快速理解业务数据，制造商能洞察必须应对的机遇与威胁，以支撑增长和盈利。Squeaks 支持改进沟通，聚焦车间真正关键的事项，从而改善业务成果并赢得竞争优势。

ME：

与当今部署的其他工厂监控技术相比，贵公司的通信技术有哪些优势？

Korfhage：

制造业中存在多种消息传递方式。很多时候，人们仍依赖大按钮或拉绳来发出维修或物料信号，随后通过局部（仅限视线范围）的闪光灯或蜂鸣报警传递——当生产线停机成本高达每分钟 1 万美元时，这绝非最精准的沟通方式。

鉴于当今技术水平和车间保持最佳运行的重要性，管理者、工人甚至机器都应实时互通，并携带更丰富的信息层——包括视频、照片和编码信息。

Squeaks 整合所有机器和人工消息，改善访问并加速信息共享。它还引入了“闭环通信”。不再是发给听到报警的任意人员，而是将具体消息发送给特定个人或团队采取行动。特定个人可响应通知并认领问题，从而增强问责制。不再存在谁看到了灯、谁本该看到灯、或正确报告是否传达给正确人员的困惑。

ME：

开发该系统的想法是如何演变的？

Korfhage：

我从观察两个千禧一代儿子如何与老师、教练和朋友沟通——不用开口，仅用移动技术和各类消息/协作应用——中萌生了 Squeaks 的构想。这种沟通始于学校或比赛，延续到家中，他们记录工作供审查并上传至云端存储，一切带有日期和时间戳。我发现这很有趣且相关，因为制造商正努力应对千禧一代劳动力的新现实，预计到 2025 年他们将占全球劳动力的 75%。

Squeak 由定义是“短促的高音”。在制造业中，这转化为机器发出的常被忽视的预警声——无论是质量隐患还是服务需求。这些噪音如同潜伏在机器内部的怪物或小精灵，在最不合时宜的时刻捣乱。它们也可以是团队成员在计划偏离时发出的困扰信息。

ME：

该系统涉及哪些成本？

Korfhage：

启动的最低要求是一台专用服务器（5000 美元）和一个 Squeaks 许可证（1 万美元，支持最多 25 用户——无限数据点/机器）。客户培训免费。配置一条拥有 10-15 台设备、50-100 个警报/吱吱声、监控 20-30 个关键生产指标的产线，通常只需工程师花费两到三天。

ME：

制造商通常寻求巨大的生产力提升。该系统的上行空间如何？

Korfhage：

Squeaks 通过促进更快、更好的决策来提高生产力。此外，当人机融为一体并实时通信时，制造商将受益于：提升正常运行时间和整体设备效率（OEE）；六西格玛产品质量，减少废品和返工；降低运营成本（人员、物料管理与流动、车间空间利用）；以及持续改进和更高的员工敬业度。

ME：

目前哪些公司已成功部署或测试该系统？哪些制造行业最能利用此类技术？

Korfhage：

Squeaks 适合供应链和制造运营——汽车和物流领域是我们的甜点区。某汽车零部件制造商利用 Squeaks 更快检测产线错误，节省大量时间和成本。超出严格质量公差和规格的操作会被即时捕获，减少在制品废料。机器性能也受监控，以触发关键服务和维护行动。某工业机械 OEM 则在机器停机、阈值超限或原料不足时发送吱吱声。指派工人可认领警报、分享照片视频等丰富数据、提问、与设备专家协作，更高效地保持机器运行。机器制造商也可远程实时掌握设备脉搏，帮助预防非计划停机。此外，某国际机场航站楼利用 Squeaks 简化 TSA 检查员对可疑行李的沟通，通过增强维护人员清理传送带卡堵和缓解潜在问题的所有权和问责制，减少了停机时间。

收购

测量巨头 Hexagon AB（瑞典纳卡斯特兰）宣布将以 8.34 亿美元收购仿真软件开发商 MSC Software Corp.（美国加州纽波特比奇）。这是 Hexagon 自 2010 年以 21 亿美元收购 Intergraph 以来最大的交易。收购 MSC 使 Hexagon 在仿真市场获得坚实立足点，拥有 MSC 的计算机辅助工程（CAE）应用组合。

Hexagon 计划让 MSC 在 Hexagon 制造智能（MI）部门内作为独立单元运营，该部门聚焦汽车、航空航天、机械、消费电子等离散制造市场，并日益专注于为这些工作流提供端到端解决方案。面向流程的解决方案对制造商至关重要，MSC 的解决方案覆盖关键设计和工程流程。

“MSC 是我们在提供可落地制造智能使命中的游戏规则改变者，让我们在汽车、航空航天等离散制造行业实现智能互联工厂愿景又近一步，”Hexagon 总裁兼 CEO Ola Rollén 表示。

交易

Spring Technologies（波士顿）宣布新增 Spirit of Innovation Corp.（加拿大安大略省密西沙加）为其 NCSimul 软件的经销商。NCSimul 是 Spring “数字车间” CAD/CAM 软件和服务组合的组件，旨在仿真、验证和优化 CNC 加工程序，并管理制造数据。Spirit of Innovation 服务于航空航天、国防、高科技、制造和石油天然气行业的客户。

软件更新由资深编辑 Patrick Waurzyniak 编辑。