Epicor Software Corp. 在 Opryland 的用户大会上提供 ERP 洞察

成功的制造公司和分销商都知道良好 ERP 系统的重要性。没有它，出货量就会受到影响，利润也会下降。然而，保持 ERP 车轮润滑的一部分是保持软件技术的最新状态，以及与行业同行建立联系。

这就是 Epicor Insights 2018 的目的，该用户会议由 Epicor Software Corp. 于 5 月 21 日至 24 日在田纳西州纳什维尔的 Gaylord Opryland 度假村举行。在会议上，软件开发商的管理层、员工和合作伙伴为客户和销售潜在客户举办了为期四天的“here's-everything-that's-cool-about-our-products”活动。

Insights 2018 涵盖了广泛的软件技术。这家总部位于德克萨斯州奥斯汀的 ERP 公司举办了数十场涵盖其整套产品的教育活动和动手实验室。从 Epicor ERP 和 Prophet 21 到 DocStar 和 Eagle，来自航空航天和国防、能源、工业机械和许多其他行业的专家在现场为 3,600 多名参观者回答问题并提供产品演示。

与其他 Epicor 活动一样，该公司为客人竭尽全力。与会者享用了晚餐和喜剧演员吉姆·加菲根的表演。主题演讲者和 NFL 四分卫 Peyton Manning 就如何在“大获成功”后继续前进提供了鼓舞人心的建议，分享了他从近 20 年的职业足球生涯中汲取的经验教训。对于乐队中的音乐爱好者，Trace Adkins、Darius Rucker、Lee Greenwood 和其他乡村音乐传奇人物在附近的 Grand Ole Opry 向美国武装部队的男女军人致敬。

进入新领域

然而，会议不仅仅是有趣和美味的食物。云是一个重要的讨论话题，工业 4.0、数字化和移动性也是如此。 Epicor 首席产品和技术官 Himanshu Palsule 在开幕词中指出，企业正在被技术转变，“对工厂、仓库和员工的核心产生深远影响。机器更加智能，设备更加无处不在，企业更加全球化，机器人更加认知，数据是新的前沿，”他说。

Palsule 继续说，在这个“永远在线”的世界中，技术使用模式差异很大。这是一个多代计算的地方，婴儿潮一代期待一种体验，而千禧一代期待另一种体验。数据无处不在且动态变化，应用正变得真正智能化，能够辨别驱动预测行为的模式。

与此同时，对数据隐私、身份盗用、公司治理和全球合规性的担忧让许多负责这些领域的人度过了一个不眠之夜。再加上不断攀升的 IT 成本，以及与并不总是了解您所在行业的供应商合作的需求，许多专业人士对未来感到不安的焦虑也就不足为奇了。

“欢迎来到数字经济，”Palsule 说。

望向云端

把这些加起来，参加这样一个活动的原因就很清楚了；今天的制造商不仅要善于制造产品，还必须牢牢掌握十年前还不存在的技术。更重要的是，变化的速度正在增加。只有通过与他人建立联系并紧跟最新、最强大和最相关的软件系统，任何人都希望在当今数据驱动的世界中脱颖而出。

云将有助于消除未来的大部分斗争，以及伴随采用任何新技术的焦虑。因此，Epicor 首席执行官 Steve Murphy 宣布与微软建立合作伙伴关系，该合作伙伴将利用该软件巨头的 Azure 云平台来支持 Epicor 客户、简化实施并减少持续的硬件和软件维护。

他估计，Epicor 的 20,000 名客户中约有 10% 目前“在云端”，而且每天都有更多的客户加入。然而，他很快指出，虽然 Epicor 坚信基于云的软件战略，但它不会将这项技术或任何其他技术推向任何客户的喉咙。

“我们必须确保为我们的合作伙伴和客户创造成功的环境，”墨菲说。 “我们的愿望是成为全球市场上最容易部署、最容易使用、最容易升级、最容易迁移的 ERP。由于云提供了更大的可扩展性和更低的投资，它为公司提供了更多的增长机会，而增长正是 Epicor 的全部目标。”

合作伙伴

Epicor 计划实现这一增长的方法之一是通过丰富的合作伙伴关系。除了使用 Microsoft Azure“智能云”服务的 Epicor ERP 和 Epicor Prophet 21 企业资源规划套件的标准化部署模型外，该公司宣布已与 Jitterbit 及其 API 企业集成平台联手，以连接基于云的和基于- 前提软件系统。那些熟悉 Epicor 强大的定制功能的人很高兴了解 Epicor Kinetic Design，这是一个新发布的设计平台，可让合作伙伴和客户更轻松地开发定制用户界面、软件应用程序和类似的增值解决方案。

该公司还创建了 Alliance Independent Software (ISV) 计划，旨在让 BizNet Software 和 Precise Business Solutions 等开发合作伙伴更轻松地将创新的第三方解决方案部署到 Epicor 平台。

加入俱乐部

许多展会的参观者对商业运营的日常挑战更感兴趣。寻找和留住合格员工是多次圆桌讨论的共同主题。一位 Epicor 客户建议，在管理小型企业的同时尝试拥抱数字化有点像在空中更换喷气式飞机的发动机。另一个人指出，虽然所有这些新技术“真的很酷”，但对于中端市场制造商来说，现实是员工每天都忙于工作。 “没有人有时间处理所有这些其他事情，”他说。

然而，其他曾经有过类似痛苦的 Epicor 用户却提出了建议：

• 一位来自弗吉尼亚州的会计文员表示，自从公司实施 Epicor 的 DocStar 企业内容管理和流程自动化解决方案以来，他每天面临的大量未结发票变得“易于管理”。
• 一家俄亥俄州公司的 IT 主管承认，自从从内部部署迁移到基于云的 ERP 后，生活变得轻松多了，尽管她在实施之初就暗中担心她和她的团队的工作安全。
• 一家全球制造公司的运营经理表示，在其新 Epicor 系统推出多站点定制后，“设施之间的可见性非常显着”，并且“我们每天都在使用它来提高盈利能力。 ”
• 波特兰一家体育用品生产商的首席运营官表示，他的团队已将 Epicor 的产品配置器“发挥到极致”，使他们能够大幅增加收入、减少订单输入工作并提高客户满意度。

这一切都没有让 Epicor 制造产品营销副总裁 Terri Hiskey 感到惊讶。她指出，拥有现代 ERP 系统的公司能够事半功倍，从而提高整个公司的效率。他们也处于吸引和留住新人才的最佳位置。