选择合适 ERP 系统:决策定案指南
作者:Harry Landsburg,业务流程技术咨询总监
当您的 ERP 软件选型团队完成对两个入围 ERP 系统的评审,该做最终决定了。团队已基于公司需求创建详尽 RFQ,剩余供应商经历多轮演示“幸存”下来,为团队提供最佳视角了解拟议软件运作。现在是最终尽职调查环节,帮助决定哪个方案胜出。
需完成以下事项:
- 获取每家供应商最终提案
确认软件模块满足当前和未来需求。确认用户数正确(内部部署并发用户或 SaaS 命名用户)。对比两份提案的“苹果对苹果”结构和功能。质疑差异,确保评估两个结构良好的方案。 - 核查现用系统公司的推荐人
有人质疑必要性,因供应商只会提供“好推荐人”;原因是与拟议方案的有效用户(从事相似行业、运营范围相似)交谈,了解他们如何成功、供应商如何协助、双方如何克服实施挑战。 - 实地考察用户现场(可选)
仅当您团队与东道主深度互动时,此访问才有增量价值。快速参观工厂和会议室问答是最低限度互动。与多位员工一对一交流更有效,了解拟议方案如何支持东道主业务。 - 与拟议项目经理和技术人员交谈
思考他们给您的印象。此时决定不关乎销售承诺,而是首选系统如何实施。 - 最终对比
重读原始 RFQ。软件是否涵盖初始所有需求?内部团队演示期间反应如何?价格谈判前两家供应商是否有倾向? - 与各供应商进入合同财务谈判
供应商通常不因价格放弃机会,但存在价格临界点导致供应商放弃。
最终,财务决策更关乎价值而非价格,但要达到这一点,您需确信已获得最佳可能价格。签约后,容易部分结束,实施挑战即将开始。
Harry Landsburg,DVIRC 业务流程技术咨询总监,已助 400 多家公司记录业务流程如何通过升级或新软件获最佳支持。其将客户运营与技术市场关联的方法带来更好选型和实施结果。
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