启动 AI 自动化前先集成系统：CIO 路线图

热情高涨。益处广为人知。全企业运营化人工智能（AI）的竞赛已开始。但对首席信息官（CIO）而言，这可能举步维艰。Bain & Company 近期调查凸显当前 AI 驱动自动化计划的不成熟，并报告高绩效者与其他人之间的差距正在扩大。

我理解围绕大多数人不理解的新技术（如 AI）构建战略的困难。我也认识到 CIO 面临董事会压力，要求制定并实施该战略。虽然感觉像复杂旅程，且从 AI 实现实际业务价值似乎遥遥无期，但其实不然。前提是您有坚实基础。

通过自动化实现 AI 价值

AI 可分析、理解、创造。但独自无法行动。大脑需要身体。在大多数重要场景中，这意味着自动化。

Bain & Company 研究很好阐释这一点。45% 受访者预测，未来几年自动化与 AI 的融合将催化其行业重大变革。

将自动化与机器学习、自然语言处理等认知能力结合，打开 AI 驱动自动化之门。进而跨企业交付流程效率、数据准确性、速度和性能改进。就现在。

成功的基石

集成是任何成功 AI 驱动自动化项目的核心。没有它，您将获得碎片化数据源，阻碍 AI 提供可行洞察。毫无疑问，可靠的 AI 实施需要强大的数据基础。

但集成不仅仅是实施新技术。同样重要的是培育新组织文化、为用户创造新的和改进的体验。

所有这些要求更全面的方法。集成是下游数据流的基石。它为有人在环的数字化劳动力铺平道路，并建立迭代和实验文化。

集成变得更简单

传统上，集成过程繁琐，需定制构建机器人和功能。然而，像 UiPath Integration Service 这样的选项在其集成服务中内置了触发器和连接器。这种即插即用方法显著加快上市速度，因为组织无需构建任何自定义组件即可连接现有系统。

UiPath 在这里还有另一个强有力的产品。UiPath Automation Hub 赋予 CIO 集中捕获和管理自动化机会的能力。

将其视为众包服务，团队和部门向 CIO 办公室“数字化推介”创意。UiPath Automation Hub 将体验游戏化，并赋予员工——即主题专家——改进机会的所有权，这些机会最终促成首尾线绩效。

现实世界中的集成

作为 SAP® 认可应用，UiPath Business Automation Platform 可用于轻松自动化现有业务流程，并构建跨越 SAP 和非 SAP 系统的全新流程。它允许更快迁移至 SAP S/4HANA——加速迁移项目交付并降低上线潜在风险。此外，UiPath-SAP 合作伙伴关系提供预构建的解决方案加速器和集成能力，帮助客户快速高效实施自动化解决方案。

构建人才、技术和透明度的文化

您的人是最宝贵资产。这句老生常谈也有其真实性。随着技术演进，劳动力也必须随之演进。CIO 和首席人力资源官（CHRO）应合作将 AI 和自动化整合进公司人才战略。这意味着为这些新能力招聘、提升现有团队技能、奖励人们获得新 AI 和自动化技能后的绩效改进。

必须同时考虑渐进改进和颠覆性创新，以及如何构建劳动力能力。这对 AI 尤其真实。它可能伴随陡峭学习曲线——但通过 UiPath Academy 免费在线培训可大幅平缓。

别忘了重审数据隐私和治理政策——特别是引入大语言模型（如 ChatGPT）时。

采取道德方法

一个引人入胜的方面是 AI 影响劳动力伦理的潜力。例如，偏见可能无意中被编码进系统。有了强大的集成基础，此类偏见可被检测和移除，从而营造更包容的工作环境。

这必须是不断演进的对话。人类工人真切担心 AI 优先文化的影响。依我经验，这倾向于发生在 AI 和自动化采用率低的企业。如果个人未亲身体验益处，遇到阻力很自然。

UiPath 通过提供道德和负责任 AI 采用路线图在此重要问题上领跑。不仅就为企业增值，还探索更广泛社会效益，通过自动化让世界变得更美好。

简而言之，AI 带来自己的伦理和合规问题。CIO 需创建不仅稳健而且透明的正确治理结构。一切集成、管理、治理于一处，UiPath Business Automation Platform 解决了大部分痛点。

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为 AI 优先文化做准备

聚焦集成可简化 AI 驱动自动化路线图。通过自动化运营化 AI 并奠定坚实基础，企业不只是为 AI 优先世界做准备。它们在积极塑造它。

集成是 AI 驱动自动化的跳板。它让 CIO 的旅程更顺畅，让整个组织更丰富。

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编辑注：这是客座博文。本文观点属于作者，不一定代表 UiPath。