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卓越自动化:我们 CoE 的里程碑运行和意外亮点

谁跑了两百万次却不知疲倦?

好吧,你可能会说这位 100 岁的跑步运动员最近在宾夕法尼亚接力赛上打破了世界纪录(以 26.4 秒完成 100m 比赛)。

我们的机器人也懂得不知疲倦的奔跑!近年来,无人值守和有人值守的自动化运行次数已超过 220 万次。

但在我们了解这些机器人正在运行什么之前,让我们继续我们的传统,深入了解我们的自动化指标。

这是这个博客系列的新手吗?每个季度,我们都会向自动化社区更新我们内部自动化的进展情况。将此页面添加为书签以随时了解情况!

我们很高兴地报告,随着 UiPath 员工在我们的内部自动化中心分享了 1,200 多个自动化想法,“向上且向右”的趋势仍在继续。

我对卓越中心 (CoE) 团队感到非常自豪,他们将这些自动化中心的想法转化为现实生活中的自动化,为企业带来了超过 600,000 小时的额外时间。

对于 UiPath CoE 本季度的更新,让我们探讨一下:

请于 2022 年 6 月 30 日与我一起参加一场特别的网络研讨会。我们将分享 CoE 成就背后的更多细节,您将有机会向我们提问。

保留你的位置。

UiPath Assistant 拥有我们需要的所有自动化(和笑话)

在自动化公司领导自动化 CoE 是一项非常有趣的工作,因为我们经常尝试产品团队的新创新。

当然,有正常的更新节奏,例如最近的 2022.4 版本。 (我对 Mac 上的 Automation Cloud Robots 和 UiPath Assistant 感到特别兴奋。还有 Automation Launchpad,它使像我这样的 CoE 领导能够民主化和宣传我们的自动化计划。有关 2022.4 的更多信息,查看最新的 UiPath Live .)

但我的团队也可以在正常发布节奏之外向员工提供由 CoE 驱动的创新。

第一季度 (Q1) 的一项实验包括通过 UiPath Assistant 交付的聊天机器人小部件。

员工喜欢这个解决方案,因为它将我们习惯在 Slack 中寻找的所有自动化聊天机器人集中到我们的 UiPath 助手中。我们不再需要确保处于正确的 Slack 工作区或记住聊天机器人名称。这一切都可以在我们所在的一个地方获得,即我们的 UiPath 助手(我们在其中的使用甚至比在 Slack 中的使用还要多)。

这给我们带来了下一个爸爸笑话。我们提前致歉...

现在我们知道聊天机器人为什么要过马路:去助理的身边。

值得庆幸的是,助理中的聊天机器人功能弥补了糟糕的笑话。现在,当员工想要请求 Zoom Pro 许可证时,他们不必费力地穿过我们的服务台并等待回复。只需与 UiPath Assistant 中的聊天机器人小部件进行快速对话即可。

顺便问一下,你注意到上面 GIF 中的复活节彩蛋了吗?聊天机器人又给我们讲了一个笑话,然后在几秒钟内满足了我们的 Zoom 请求。

管理(和发展)公民开发者计划变得容易

第一季度也标志着我们第二轮公民开发者计划的开始。去年,我们将近 100 名非技术员工认证为公民开发者。

这次,有 200 名同事报名并通过了最初的公民开发者挑战。他们将接受为期五周的课程,其中包括以下主题:

随着该队列的进展,我们将向您通报最新情况!

从 RPA 到自动化,拥抱全平台挂毯

当我回顾在 UiPath 的四年多时间时,我对这个平台的发展速度感到惊讶。早期,该行业主要关注机器人流程自动化 (RPA),以及可在财务部门应用的指数数量的自动化。这些通俗地称为“类固醇宏”。

但现在,自动化解决方案种类丰富。客户用例非常复杂,涵盖每个可以想象的部门。

另外,我们不再只提供三种产品。我们拥有一个强大的平台,包含二十多种发现、构建、管理、运行、参与和管理自动化的方法。

本季度,通过我最喜欢的自动化功能之一,不断扩大的挂毯变得清晰起来,它提醒我们的销售团队过期的多年发票。通过 UiPath Action Center 处理这些订单,财务团队每年可以节省 160 个小时。

然后,我们现在可以在 UiPath 应用程序中构建令人惊叹的自动化接口。

在 CoE 中,我们使用 UiPath 应用程序来无缝部署自动化。该界面允许我们更新测试环境信息(如包、资产和队列)、提交部署请求以及更新 Jira 中的项目状态。

最后,与四年前相比,自动化已经突破了财务部门。

想要按部门更深入地挖掘用例?我们的 CoE 自动化百科全书可以满足您的需求。

我们在每个 UiPath 部门都看到了令人兴奋的用例,它们不仅节省了超过 600,000 小时的时间,而且还增强了员工和客户体验。

当您加入一家新公司时,您知道要弄清楚要下载哪些软件、要加入哪些 Slack 或 Teams 频道以及(一般来说)虚拟或现实生活中的“饮水机”在哪里是多么困难。

我们客户成功团队的自动化理念有助于加快新员工的入职速度,将他们连接到成功所需的所有系统。

虽然它每年节省 48 个小时,但我认为真正的价值在于增强员工体验。

客户成功团队可以不知疲倦地更快地运行他们的入职流程,并更快地接触到跨越道路(或全球)的客户。

想要了解我们的公民开发者计划、自动化 CoE 和爸爸笑话吗?
准备微笑。

自动化控制系统

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