对话 Thomas CRO Amy Kim:从 Google 高管到工业销售变革者的破局洞见
工业现场与数字世界正高速融合:AI、IoT、云重塑车间;同时,制造企业去市场、销售、获客模式经历数字化重构——冷电、口碑等旧打法在精明买家与复杂长周期面前失效。Thomas 每天陪伴制造商跨越这道鸿沟,提供工具、方案、洞见,更提供工业经验与数字认知的稀缺复合型专家陪跑。新任 CRO Amy Kim,正是这种复合基因的集大成者。
制造业:被低估的黄金赛道
2015 年离开 Google,Amy 寻找下一个十年战场。广交会三周、2.2 万+ 展商、全品类实物展示、买卖双方实地对接——制造业的规模感、活力、机会窗口,让她决定创业切入。创立 Net To Net,助力制造企业供应链优化与市场拓展。
技术服务于“增收”而非仅“降本”
Net To Net 做市场穿透软件,Google 做企业级技术赋能,Thomas 做数字化获客方案。Amy 核心主张:技术要么提效、要么增收,制造企业必须押注增收侧技术。
全球化倒逼竞争,传统思维等同“降成本”,技术应先创造市场优势、持续需求、品牌声量。让习惯“车间造、等客上门”的制造商跳出舒适区,用数字化创造需求侧增量。
永远以客户需求为锚
“知客户、知需求、能基于其需求阐述产品价值,销售过程自然顺畅。”——不推销产品,而向能感知价值的精准受众推销产品。靠智能内容营销、画像定位、ABM(基于账户营销)实现。
必须设身处地走一遍买家旅程。“好产品自会畅销”是谬论——史无前例的优秀产品因营销失语而湮灭,Amy 亲历无数。
去买家在的专业平台,而非泛流量池
Google 擅长 C 端搜索,搜“泵”无法区分工业/民用,结果偏消费端——符合人口基数逻辑。但B2B 采购不在泛互联网,而在垂直专业平台。Thomasnet.com 拥有圈层受众,转化率天然高于泛流量。
SEO 虽为制造营销标配,但 Amy 警示:勿 All-in SEO。互联网双位数增速 + 算法实时变 = 单靠 SEO 维持相关性几乎不可能。组合拳:官网 + SEO + PPC + Thomasnet.com。
做有社会影响力的生意,招渴望影响力的人
Amy 被 Thomas 吸引,源于无数“因平台成单逆袭、购设备扩产、保住生计”的真实故事。企业叙事必须内嵌社会影响力:本地就业、环保、民生、经济贡献。客户倾向与负责任的供应商长期绑定。
组建销售团队时,招“能看见影响力”而非只盯提成的人。真正高绩效者,驱动力源于“能为产品/公司/他人贡献什么”。
主动出海:别让订单躺在别国仓库
美制造出口 25 年翻 4 倍,年年增。Amy 直指痛点:美企不愿主动开拓海外,等于主动留钱于桌面。大量技术落后国家渴望引进美制优质产品提升竞争力,机会巨大。
不擅长的事,交给专业的人
制造企业核心是造产品。HR、财务、营销等非核心职能若拖累主业,外包给专家通常比自建团队更省钱、更快出结果。工业制造传统不设营销编制,营销投入长期为零;现局势下,若想提升知名度、份额、营收,必须用营销。Thomas 可托底建立数字化存在、启动营销飞轮。

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