工业分销商数字化转型：5大验证策略驱动增长

随着大型企业回流将制造业务带回美国，工业分销商正通过建立商业与运营卓越、数字化创造客户期望的在线体验来创造更多价值。

在B2C期望驱动B2B变革的背景下，以下是工业分销商可实施的数字营销创意，以培养客户忠诚度、增加收入增长。

1. 媒体化在线产品目录

据Deloitte，电商客户想要：

• • 直观、易导航的订购平台
  • 高质量3D产品图片
  • 库存可见性，知晓商品是否有货
  • 详细尺寸和规格访问
  • 相关分面搜索选项，便于对比同类商品
  • 快速获取互补产品
  • 多种履约选项的在线购买能力

健康的制造商-分销商关系和强劲销售依赖有用数据。但维护和更新技术产品信息对双方都可能变得复杂耗时。当制造商发送给分销商的数据源缺乏产品规格、认证、CAD图纸等丰富细节，需要大量人工填充分销商的电子目录模板。

解决方案始于讨论文件格式、选择共享标准，包括文件格式和标签技术。实施可定期、轻松、正确更新的媒体化在线产品目录解决方案。

在线目录比印刷版有许多优势，最大之一是灵活性。错误可纠正、产品可增减、设计可变更、功能可更新，无需重印目录。在线目录可与公司订单数据库集成创建额外销售渠道。这使其成为搜索引擎友好系统，允许客户随时浏览SKU、购买产品，极少客户协助。报价错误可大幅减少，因兼容性和定价数据在客户查看前已获批准。

将所有重要产品信息在线化，让公司产品即时面向全球客户群。可更新语言和图像适应任何地理位置，对打入新市场、向全球客户销售工业产品尤为重要。实施后，在线目录系统往往快速收回成本，提供提高生产力、增加销售、减少退货等多元优势。

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并排展示产品让客户轻松对比属性和定价。网站上的实时对比选项也能帮助引导客户找到最适合其需求的选项。

2. 提供多格式可下载CAD图纸

当今市场，设计工程师常直接在互联网寻找零件和产品，而非联系供应商。利用这一点，在网站集成CAD程序，让3D图纸可查看、平移、缩放、旋转。这让工程师和设计师能以所需的确切格式获取信息，让即使最复杂的产品购买也变简单。

像Dehumidifier Corporation of America这样的在线产品目录，让客户和潜在客户看到完整产品规格和CAD图纸。内容按材质、角色、行业等因素分类时，产品能快速轻松找到——客户可能重复下单。

3. 内容营销、评价与资源

评价和评分建立公司信任度和可靠性。为客户和专家提供分享推荐和推荐信的平台，如U.S. Air Filtrations的"客户心声"板块。向头部和满意客户发送邮件营销，邀请他们为网站撰写可发布的评价。

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为客户提供博客、电子书、指南等资源，帮助他们就最适合需求的产品和解决方案做明智决策。同样，关于新产品和产品更新的定期邮件活动和推广能帮您更快成交。按产品线提供有用内容，在客户最近购买消耗品（如润滑剂）时发送"复购提醒邮件"（这就是您数字化产品数据发挥作用的地方）。

为什么这些重要？几个快速事实：

• • 20%的千禧一代买家从供应商网站开始，17%参考同行评价
  • 邮件营销持续为小企业带来最高ROI
  • 97% B2B受访者表示供应商网站提供轻松获取内容很重要

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不同于传统增长方法，数字营销工作的报告将指导和优化您的策略，展示什么有效、什么可改进。这些洞察还将给您买家趋势和数据，相应调整业务计划。数百制造商定期下载Thomas采购活动快照查看行业趋势。查看上季度最热门工业服务和产品，下载Q2 2021采购指南。

4. 更新"联系我们"页面

请供应商从其网站链接到您，反之亦然，这也有助于搜索引擎排名、带动更多流量。许多供应商网站包含"分销商定位器"展示买家购买渠道，但此类页面有时位置或联系信息过时。

看下方Schroeder Industries的做法。Google等搜索引擎通过相关性、距离、知名度决定本地排名，即：您的位置内容与搜索内容匹配度、搜索者位置距您多远、整体在线形象有多强。所以确保所有包含公司信息的必要页面更新且一致，买家才能找到您。

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5. 在线公司商业目录

为增加在线触达和可见性，免费（但强大）的营销创意是将业务列在相关在线商业目录，如Google My Business、Yelp和Thomasnet.com。

创建这些商业档案时，确保拥有一致的业务名称、地址、电话、网站链接和公司描述。添加多媒体选项，如展示业务的视频或照片，如设施位置或车间。

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增加这些目录（尤其是Thomas）中的引用数量，增加网站反向链接——这意味着有助于SEO、提升网站搜索结果排名。

以数字营销为业务未来护航

传统增长路径应结合技术、在线工作和营销重新构想，简化采购流程、真正激活和赋能业务。据McKinsey，在数字空间快速行动的工业分销商能创造更深客户关系和可持续竞争优势，在未来几年持续跑赢大盘。工业分销商可实施许多其他营销创意驱动增长，如SEO和广告活动。

下一步： 制造商与工业企业营销终极指南

想了解如何用数字营销战术为业务未来护航，联系Thomas团队。我们提供免费数字健康检查，看您可实施哪些营销创意保持领先。

"我们试过其他人做网站和营销，但发现他们不专注制造，Thomas专注。现在我们有大量活动和稳定的周度结果——得益于Thomas和在线营销工作，大量询盘，" Engineering Specialties, Inc.总裁Ron Delfini说。

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