加速Industry 4.0：制造商的三大营销策略

ON24产品营销副总裁Shalini Mitha分享制造商加速Industry 4.0倡议的三大营销机遇。

疫情引发供应链持续动荡与虚拟协作新常态，考验制造运营。制造业同其他行业一样，被迫在数字化世界改变工作方式。与合作伙伴及分销商生态保持联系从未如此艰难。

制造业传统依赖线下互动，企业正跨越物理与数字鸿沟，满足买家、合作伙伴、经销商与分销商的进化需求。

这场运动——Industry 4.0，即制造业第四次革命，指制造运营数字化。近95%制造商称Industry 4.0技术助其渡过COVID危机，过半视其为危机应对关键。

制造商适应Industry 4.0过程中，数字化催生前所未有的营销机遇——尤在合作伙伴赋能方面。数字化将在三大关键领域持续发挥核心作用，进一步加速Industry 4.0进程：赋能分销商；教育合作伙伴与客户认知产品服务；规模化需求生成。

驱动分销商数字化培训与销售成功

制造业培训历史上依赖线下。疫情打破常态，迫使教育培训转线上。

过去两年，数字技术让远程培训更易得，品牌与产品信息触手可及，成就分销商成功。数字方案支持可复用培训模块轻松录制分享，可植入思想领袖内容、新品发布、数据手册、案例研究等后续内容驱动分销商业务增长。

全球汽车零部件供应商Valeo欲压缩线下差旅时间，聚焦实质培训。在线培训让学员随时回溯数字资料。Valeo果断构建7×24小时素材库。

从基础网络研讨会起步，快速进阶：用视频复刻面对面研讨会沉浸感，互动性强，让参训者"近距离"接触汽车零部件。网络研讨会使用真实零件与案例。通过重塑内容与分发方式，Valeo实现内容浏览量339%增幅。

中西部HVAC批发商Jackson Systems欲突破区域限制。其打造沉浸式互动体系吸引承包商，引来全美HVAC认证机构NATE关注。Jackson Systems为NATE客户创建常驻认证CE课程，触达NATE全网承包商。

投资数字化赋能分销商与合作伙伴，填补线下活动空白，成就其更大成功。

用第一方数据个性化合作伙伴与客户内容

制造业数字化长期聚焦车间：二维码、预测性维护、机器学习精益生产。如今视线转向数字化销售营销，触达新受众、培育存量。

差异化关键在于：营销者可基于收集数据个性化门户。Valeo数据驱动内容分发，全球培训会议与素材实现独立观众45%增、页面浏览158%增。

快速原型与按需数字制造商Protolabs以激进网络研讨会策略吸引合作伙伴与客户，简化复杂前沿技术。策略助其潜在客户增60%以上、销售转化提升10%。合作伙伴推荐码追踪注册来源（邮件/社媒等），聚焦有效战术、修正无效环节。

采用销售力自动化、CRM、营销自动化平台等新数字工具，助销售营销团队收集受众关键洞察。营销产出共鸣物料，销售洞察意向度与痛点。数字工具自动化繁琐数据收集分析，团队聚焦流程精益与结果驱动。

规模化需求生成

营销转线上，数字化体验让企业深度了解潜客并"温热"品牌认知。通过体验与意向潜客互动、熟悉产品服务、筛选合格线索，而非耗时"冷启动"碰运气。

壳牌催化剂与技术部门现场营销团队以数字化驱动需求。COVID冲击现场营销最重，因其高度依赖展会、会议、一对一会议。通过数字互动枢纽驱动沟通，公司以新方式触达合作伙伴与客户，分析数据后知晓何内容共鸣，从而生产更多同类内容。

数字化重度世界，获取合格线索至关重要——途径多元：关键词优化内容让搜索引擎索引网站，助精准发现引流正确受众。

制造商应开展目标受众关键词研究，确保所有内容——不限文字——与受众搜索意图对齐。Jackson Systems以稳定内容流优化SEO，含周播直播活动，较四年前年仅7场跃升，受众触达扩大20倍！

制造商该跃迁了：更好利用营销驱动增长

制造企业正缓慢转变数字化沟通触达客户与生态的思维——并取得与已完成数字化转型行业相当的卓越成果与增长。数字化互动打破全球边界，创造可复用培训项目的一致性，最终更好教育培训合作伙伴，使其更合格、更懂业务，缩短销售周期，加速营收增长。

撰稿：Shalini Mitha，ON24产品营销副总裁。