为什么是时候改进员工排班
在当今的工作场所，可预测性并不能保证。经济政策研究所的研究发现，大约 10% 的美国劳动力处理不规则或随叫随到的日程安排，而 7% 的工作是分班或轮班工作。没有人会因缺乏稳定性而获胜，这给员工带来了挑战，并导致其雇主的离职率更高。
尤其是制造业，已经解决了因时间表不一致而导致的人才保留问题。超过 40% 的制造组织报告至少有 20% 的年均流动率。
为了保持员工敬业度并帮助组织留住优秀人才，制造商和工会都在努力改进员工排班政策。改进日程安排的最可行解决方案之一是新的数字化工作场所技术。
数字化工作场所解决方案能够提高运营效率并提高预计劳动力成本的准确性，可为目前缺乏调度流程投入的雇主和员工赋能。
然而，工会等工人倡导者往往不愿将调度解决方案引入工作场所。过去，调度工具未能将工会规则考虑在内。例如，在排班过程中没有考虑资历，新生员工在轮班选择中跳线，使雇主面临不满。
尽管存在这些担忧，但数字工作场所解决方案有可能真正促进调度实践与工会合同的一致性。从满足员工排班需求到降低雇主的流失率，数字工作场所支持的灵活排班为工人和制造业雇主提供了多种好处。它们包括：
优先考虑高级员工。 遵守工会合同中的资历条款并不像听起来那么容易。过时的排班做法，包括纸质排班，不仅占用大量时间，而且难以确保准确性和一致性。敏捷调度解决方案有望为比以往更高效的调度流程做好准备，确保合规性。与其担心他们是否会在新员工之前选择可用的班次，该技术会优先安排高级员工，让他们能够从自己的设备上自主选择班次。
提高透明度。 数字工作场所解决方案为提高透明度打开了大门。无论员工是否需要拒绝轮班或重新安排他们的日程安排，任何和所有操作都记录在日程安排活动存储库中。该存储库使制造业雇主能够参考调度活动并证明对工会规定的遵守。它还允许管理人员更轻松地识别潜在的调度问题，并为公司节省时间和金钱。
更大的可预测性和更充分的就业。 员工希望调度可预测性，以确保个人经济稳定和更充分的就业。数字工作场所为员工提供这些福利，而预先确定的规则可确保雇主配备足够的人员。员工可以设置自己的时间表，增加灵活性以实现工作与生活的平衡，并在无需经理拨打电话的情况下接班。除了赋予工人权力之外，这还提高了制造业雇主满足工会要求提高调度可预测性的能力，并为管理人员减少了调度工作。
帮助制造业员工在排班过程中获得更大的控制权，为寻求让最优秀员工满意和敬业的雇主提供了回报。通过采用数字化工作场所解决方案，制造商可以更好地留住人才，提高对工会合同的遵守程度，并为员工创造一个更公平、更具吸引力的工作场所。
Mike Zorn 是 WorkJam 的工作场所战略副总裁。
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