升级运输业移动技术:释放效率与增长
移动技术是运输业核心组件,助卡车司机高效作业。仅卡车移动应用市场预计2025年年规模达354亿美元。
虽运输业是移动技术早期采纳者,但近十年升级滞后。车队与运输企业过度投入遗留技术,筑起创新高墙。结果:本应助力生产力的移动技术,反让司机持续挫败与不便。2021年,行业必须优先赋能司机现代化移动方案。
驾驶室体验:哪里出了问题
即便有移动技术,司机仍远超想象依赖纸笔。他们学会了:移动系统中后续需引用的装载信息,等到用时早已消失。遗留移动技术下,基础流程分散在互不相容的独立应用/流程中,无“一次录入、处处复用”概念。司机只能靠纸笔随时查阅关键信息。数据不可得阻碍车队洞察关键洞见,制造运营低效。
另一痛点:信息过载。典型表现为道路规则、培训指南、操作程序海量内容。司机无带宽筛选,尤其在时间紧、非驾驶杂务重压下。
多数长途卡车配带键盘的仪表板移动数据终端,尽管几乎所有平板/手机已触控。大量文本输入繁琐耗时,拖慢通讯与回传后台系统。通讯延迟致收益流失:司机赴提货点却发现货已被他人提走,屡见不鲜。必须根本转变提供给司机的技术,改善驾驶室体验。
移动技术适合所有人吗?
现代移动技术对各规模车队价值无限。移动调度让司机路途易录入数据,提升运营效率;实时追踪交付/到达提升客户满意度。先进移动方案深化物流关键流程可视:路径规划、成本监控、驾驶行为追踪。
大车队因财务稳健与大IT团队,采纳现代移动技术较易。但小车队早采纳更明智:从新技术起步优于后付高昂迁移成本。司机通常觉得移动技术直观易用,这是少需繁杂培训即增产的技术投资。
移动技术下一站?
移动技术演进将创造驾驶室内外部署实时洞察新机遇。如位置智能:构建地理信息之上,为多用例提供数据驱动洞察。可推送恶劣天气预警、装卸码头长等待提醒至司机移动端。位置智能借AI仅在洞察及时时警报——如半小时后风暴来袭。让司机在需要时获更多信息,做更安全精准的路面决策。
当前运输业部署的移动技术正推高司机流失率。陈旧系统低效逼迫司机跳槽去依赖技术而非纸笔的地方。现在必须优先运输业数字化转型——因为改善司机生活质量的移动技术方案早已存在。
Gary Blohm,Omnitracs副总裁
工业技术