为什么货物监控在危机时期及以后至关重要

我们都遇到过这样的情况：您从商店购买产品并将其带回家，却在打开包装时发现有问题。该项目可能已损坏或缺少部件，甚至可能已被故意破坏行为篡改。不管发生了什么，这至少是一种令人沮丧的经历，在极端情况下可能是危险的。钱花了，时间也浪费了。无论您选择退回产品还是将其扔进垃圾箱，您都没有得到所支付的费用。

货物也是一样。如果接收方发现货物的内容已损坏、篡改或移除，后果可能很严重。必须订购更多货物并加快运输速度。库存和库存需要重新分配。客户关系受损。

因此，货主确保他们的货物安全并能够相信他们会安全到达目的地至关重要。许多程序已经到位，例如海关印章，但没有一个程序可以提供整个旅程的连续视图。此外，大多数旅程的多模式性质使安全变得复杂。

因此，货物盗窃每年都在增加，其中卡车盗窃最为常见，并且从 2018 年到 2019 年有所增加，这也许并不奇怪。

这就是现在可能被认为是美好时光的情况。随着世界从 COVID-19 造成的混乱中解脱出来，各种类型的犯罪分子都在寻求利用这种情况。目前，大部分报道都涉及网络攻击者的工作，目标范围从建筑公司到金融服务。

然而，犯罪分子可以而且已经在以更传统的方式利用这种混乱。这可能包括劫持和持有贵重商品，例如个人防护设备 (PPE)、医疗用品和勒索设备。

当货物从供应链的一个部分转移到另一部分时，货主需要能够监控监管链，以确保他们不会成为这些新出现的货物安全威胁的受害者。他们必须能够跟踪他们的资产，在偏离计划路线时收到即时通知，并在容器的完整性受到损害时收到警报。

解决方案是什么？

那么，在涉及多方和多种运输方式的旅程中，他们如何实现这一目标？答案是货物监控。托运人可以使用连接到标准化货物（例如集装箱）的传感器实时跟踪从装载点到最终交付的货物。任何篡改、温度变化、重新路由或其他可疑行为都会被捕获并与相关方共享。这意味着货主可以采取行动，无论是通知当地执法机构还是联系运送货物的承运人，以更好地了解情况。

这样的行动可以防止整批货物的完全丢失。至少，它将为货主提供实时、准确的货物状态更新。接收有关货物状况的实时警报意味着如果货物丢失或损坏，托运人可以立即采取措施减轻对其客户或自身供应链的影响。例如，可以发送新的货物，以便更换只需几周而不是几个月。

这一切都归结为允许及时采取纠正措施的洞察力，从而建立客户的信任和忠诚度。

案例研究

一位泰国货主需要快速将高价值货物运往日本，这意味着使用空运。获悉，载运货物的飞机将从曼谷经上海飞往东京。

该公司希望监控从装载点到最终目的地的货物，让客户了解进度并确保货物安全。虽然运营商会提供一些更新，但这些更新并不总是及时和准确的。因此，货主需要一个独立的数据来源。这导致了实时货物监控解决方案的实施。通过在货物上安装传感器，该企业不断收到货物位置和状况的最新信息，确保即使在起飞后也可追溯。

得益于实时的货物监控数据，当这批货物似乎要改道到台湾时，货主立即得到了警报。由于担心最坏的情况，该公司联系了承运人。幸运的是，问题是提供给货主的飞行计划信息有误，而不是货物被劫持。虽然这令人担忧，但货物安全准时到达最终目的地。该事件凸显了货物监控传感器如何向货主提供有关货物位置的详细实时信息。有了这些数据，托运人可以迅速、果断地采取行动来确认货件的状态并相应地更新最终客户。

可见性意味着更好的安全性

提高装运地点和条件的透明度使货主能够采取必要的行动。它允许托运人用准确的信息更新客户，加强关系。它有助于了解偏离计划的原因，或货物暴露于何种环境条件。能够了解货物在任何运输方式下的行程，并收集实时和历史数据，从而全面了解供应链和运输网络。

有一些解决方案，甚至来自承运人自己的解决方案，可以为旅程的各个部分提供位置跟踪。然而，如果没有货物监控传感器可以实现的货运级别监控，企业实际上将他们的货物任由所谓的物流黑匣子摆布。这是加载点和最终目的地之间的差距，其中更新很少而且相距甚远（并不总是准确或及时）。如果没有任何不利因素影响装运，这很好。但随着货物盗窃和篡改的增加，这种不确定性已不再可接受。

在利润微薄且变量不断变化的世界中，货主希望随时了解他们的货物在哪里，以及他们的状况。

Stefan Reidy 是 Arviem 的创始人兼首席执行官。