采购和人力资源：供应链中的重要伙伴关系

对于具有务实、定量和最优价格换最佳供应的思维方式的采购与具有组织人员和关系的定性方法的人力资源之间的所有差异，应该更多地考虑他们的来龙去脉一起。

事实上，这些职能的共同点远比那些刻板印象所暗示的要多得多，随着时间的推移，建立在它们的联系上可以为成长中的企业带来巨大的好处。

当供应链战略和管理成为组织不可或缺的一部分时尤其如此。

高效执行的供应链是采购的主要费用之一，因为它协商和管理合同，并确保所有相关任务都以最佳方式执行。就需要人们来实现这一点而言，找到并留住他们是一项关键的人力资源职责，因此在共同利益方面存在相当大的共同点。

如果利益的结合不是自然发生的，它是由高级管理层推动的，尤其是在拥有 1,000 多名员工的大型组织中。当两个团队学会合作时使用 , 不是周围 , 彼此，它可以带来积极的结果。

这怎么会发生？最明显的起点涉及合同，鉴于人力资源部门需要支持组织成本控制，合同尤为重要。多年来，由于对员工福利计划如何执行的预期模糊不清，医疗保健计划的成本一直在稳步上升。评估在控制成本、谈判合同条款和管理细则方面具有良好记录的经纪人变得至关重要。人力资源和采购都有很多价值可以增加。

如果 H.R. 领导者不愿意邀请采购到这个特定的桌子上，这通常根源于担心能否在中间会面，因为每个团队的观点截然不同。采购部门倾向于“尽可能降低成本”的感知趋势对于一年的小部件供应来说是完全没问题的。不过，为业务关系谈判条款需要更细致的参数。

此外，正如人力资源和工作场所合规方面的法律专家所强调的那样，“低成本”在应用于员工福利时可能是一种危险的默认设置。根据美国劳工部的警告，使用它存在违反 ERISA 规则下该计划的信托责任的风险。

谈判经纪人和利益关系的细微差别可能是一个更大的问题。这使得 H.R. 必须确保随着采购在谈判桌上占据一席之地，其团队已经具备了解可以达成或破坏交易的不太具体的资格条件。在经纪人介绍开始之前，应敲定目标和期望，涵盖以下领域：

• 潜在合作伙伴的资格、经验和专业知识——尤其是其团队领导者的资格、经验和专业知识，但其他成员也是如此。
• 团队对您所在的行业以及您的组织在该行业中的地位具有明显的了解。这涵盖了您的结构和财务、员工规模以及对特定挑战的认识，尤其是涉及员工和福利、员工招聘/保留等等的挑战。
• 您可以访问由专业顾问组成的稳固网络，以获得增值服务，例如通信和健康计划。您不会在预算有限的基本经纪人产品中找到此类服务。
• 计划指导可以展示高质量的思维、对员工福利空间的深入了解以及强大的战略解决方案。
• 明确阐述客户管理协议。
• 使用创新分析来推动更多定制的福利计划。
• 确定要为您的福利计划服务的特定工具和功能。
• 明确的服务费保证。
• 拥有创建虚拟公开注册活动的经验。

提前进行内部计划以关注这些细节将有助于在人力资源和采购之间建立强大的长期合作伙伴关系。这为了解每个团队的特殊优势提供了时间。这也是确定在选择过程之前、之中和之后可以创造最大价值的地方的机会。当然，一旦选择了新顾问，采购对于通过合同要求、成本和服务等方面的指导来说都是无价的。

如果不出意外，组织可以在提案请求 (RFP) 过程中受益于混合的、分阶段的方法。例如，一个组织的人力资源专家管理经纪人 RFP 流程的前端，包括建立对可交付成果和关系的期望。采购部门在第二阶段加强了成为不可或缺的团队成员，负责制定合同的财务条款和管理内部合规性，包括保密协议。

采购绝对可以作为 H.R 的合作伙伴发挥作用。可以将其视为有助于缓解压力并提供额外的帮助。当负担分担时，明确界定的共同目标变得更容易实现。最后，为优化人力资源和员工体验以及顺畅运作的供应链提供了最佳机会。

Joseph Torella 是 Hub International Northeast 员工福利部门的总裁，该公司是一家保险经纪公司，也是 的一部分 Hub International Limited .