您的公司将如何摆脱大流行？

我们的行为决定了我们是谁，尤其是在危机时期，冠状病毒大流行也不例外。无论规模、行业或地点如何，它都迫使公司快速发展。当我们担心失业并为工作中的混乱而感到遗憾时，我们必须继续专注于改善我们的工作场所文化、流程和环境——所有这些都定义了我们的组织。

供应网络放缓，有些供应网络因 COVID-19 造成前所未有的中断而停止。从机械设备到医疗用品，再到消费者在杂货店购物的方式，我们所知的供应链已经发生了永久性的改变。

我们所称的“冠状病毒暂停”为我们所有人提供了一个独特的机会，可以帮助我们为供应链的各个方面制定未来的路线。

随着时间的推移，被截止日期和每日配额所困扰的领导层可能会忘记推动长期成功所需的常青管理原则。冠状病毒为公司提供了重新设置工作流程、重新检查产品、放弃死胡同、拥抱新机遇的机会。大流行让我们每个人都有机会重塑自我——打破混乱。

全面的重新评估

首先，您必须找到评估品牌影响力的方法。如果你在别人面前没有表现出你想要的样子，很可能你就不是你想成为的公司。评估你是谁以及为什么，然后决定你想成为什么样的人，并评估实现目标所需的行动：

• 找出您在市场中的身份。征求可信赖的同事、朋友、潜在客户、客户甚至诚实的竞争对手对您的组织及其影响的意见。
• 了解您的工作流程、流程、团队、客户列表、供应商、战略合作伙伴——您目前所做的一切定义了您的公司。与所有部门的成员共享和审查。查看您当前的任务，重新审视您的原始目的，并找到与该目标相匹配的方向。定义您需要更改的内容。
• 当受到供应链中某些商品供应中断的影响时，您应该询问产品和产品的多样化是否有意义，以及您是否应该重新评估产品的制造过程，其中可能包括内部生产或扩大从地点的其他供应商处采购某些物品。

接下来，评估、重新评估和利用您的所有信息和资源。这可能会帮助您找到新的业务线、行动项目或流程改进：

• 积累您的所有机构知识。将您的领导层和员工聚集在一起，将您所做的一切编成法典。掌握员工的所有隐性和隐性知识将揭示新的途径并减少错失机会的机会。
• 让您的领导团队专注于过去的未遂事件，并建立“最近的经验教训”目录以促进自我检查。这还将向您展示您需要如何以及在何处指导您的团队、建立新的工作关系以及改善协作。

第三，从新的角度审视你的领导团队并重建——把功能障碍抛在脑后：

• 分享想法并征求意见。让组织中各个级别的人员自由地、协同地做出贡献。当您的所有员工都知道他们可以以有意义的方式做出贡献时，他们的参与度会如此之高，您会感到惊讶。
• 善待您的员工。心理和情绪健康是长寿、忠诚和创造力的源泉。你只是从快乐的人那里获得更好的表现。
• 打破禁忌。让来自不同团队的人互相解释他们的角色。鼓励他们互相讨论您业务中的不同职能。

拼车重启

这种重新启动的一个例子是为儿童和家庭提供的小型拼车创业公司。这家名为 RideAlong 的公司由新泽西州的父母创立，他们最初只是想寻找一种安全的方式让孩子上下学。

RideAlong 的首席执行官 Norbert Sygdziak 对他发现的被压抑的需求感到震惊：“我们从 2019 年 9 月开始，实现了两位数的增长和两位数的利润。一开始是当地社区的需求，很快就变成了全国各地的实际需求。这是令人难以置信的充实。但随后出现了 COVID。”

学校停课。生意彻底消失了。 RideAlong 的领导层和其他人一样不知所措。但后来它点击了。 Sygdziak 和他的董事会成员和领导团队都围绕一个问题：“有这么多人处于更艰难的境地。这段时间我们能做些什么来帮助这些人？”

Sygdziak首先照顾他的员工并要求他的团队齐心协力。他确保首先照顾好他的司机，因为他们完全失业。他付钱给他们是为了让团队保持完整，并表达他对他们所经历的一切的感激之情。高管们放弃并推迟领取薪水。他召集了由司机和员工组成的志愿者团队，与医院、食品储藏室、餐馆和非营利组织合作，为有需要的老年人和家庭提供食品和用品，为负担过重的医护人员提供膳食，帮助儿童定期前往医院接受急需医疗，并为学生协调学校交付。

这在此时并不是一个罕见的支点，但它是重新审视的力量的一个很好的例子。这些非营利关系和善行正在以他们做梦都想不到的方式促成有偿合作。召集整个团队，问“我们为什么存在？”和“我们该怎么办？”允许他们重新构想一切。

重要的是，它使 Sygdziak 和他的团队希望公司成为什么样的人。他们不仅仅是一家儿童运输公司，而是一种建立社区的机制。 Sygdziak 想起来很感动：“我们被迫更深入地思考我们的目的。通过将我们的资源用于帮助那些不幸的人，通过提供联系，并希望减轻一些困难，我们找到了灵感并作为一个团队变得更加紧密。现在我们确切地知道我们想成为什么样的人。”

你会成为什么样的人？

这段时间无论你做什么，如果你拥有它，就拥抱它。

尽管造成了损害，但冠状病毒已激励公司转向慈善事业。也许您有机会为变化做好准备，并追求凶猛的日常工作从未完全允许的事情。接触并扩大关系和地域。优化和重定向您的团队。充分挖掘思路，解决总觉得太大而无法承担的问题。

打破整个供应链中发生的中断的机会从未像现在这样。重写你的故事，变得更好。

Jennifer Bankston 是 Bankston Marketing Solutions 的总裁。