CMMS 专家系列第 4 部分:选择软件部署模式的四大关键因素
上周 第 3 部分 介绍了三种 CMMS 部署类型,拆解成本、实施时间线及决策前须知。第 4 部分为您提供选择部署类型时应考虑的四大因素洞察。
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我们设计了简单流程图,确定快速启动系统的最佳行动方案。本节将讲解图表中蓝色气泡的问题,关联影响部署的四大因素。理解四因素后,您可用流程图确定最优部署类型。
四大影响部署类型的因素
1-现有维护管理软件- 若已有维护软件并打算换供应商,大量设置工作可能已完成。团队在新数据库初始设置、软件流程融入日常业务时障碍较少,这对第 3 部分推广有利。当前首要问题是:“现系统允许导出数据吗?” 若是,恭喜!设置大幅简化,维护历史追踪更完整。从旧系统迁移维护历史、资产设备清单、用户、库存备件、工单模板至新系统,实现从始至今的无缝追踪,避免切换丢失数据。供应商支持团队可助清洗导入数据,简化流程。
若现系统不允许导出数据,前路稍繁,供应商支持介入。或有旧电子表格记录资产设备信息,或现供应商可从旧数据库提取。退而求其次,可用旧账户指导新账户建立,复制曾追踪的设备资产。此时建议全服务或部分设置服务,快速正确上线。
2-集成预算- 如第 1 部分所述,预算预留集成费用。小时导入费因供应商而异,150-250 美元/小时,有的含于许可费或全免。现场审计价格跨度大,通常含差旅食宿日津贴,按涉及资产数定价。每天 1000-3000 美元为参考。无论哪种部署路径,强烈建议寻求设置协助,意味着至少部分预算这些服务。
3-实施时间框架- 可分三期:短期(1-3月)、中期(3-6月)、长期(6月-1年)。若不急于上线,可自行循序渐进建立:整理导入清单、内部员工自行审计、征求团队对权限需求和追踪资产的反馈。若需快速上线,聘请专业人士更合理。凭行业专长和产品熟练度,供应商可在月内完成全面审计和账户设置。
4-专职内部资源- 应指派专职内部员工作为设置和持续系统支持的首要联系人。此人应为常规系统使用者,能向软件用户团队扩散新信息。此“软件冠军”可收集资产信息、填写导入表、整合信息进软件。有组织聘第三方顾助研究设置,也有派暑期实习生/培训生设置,作为合同期间大型持续项目。临时雇佣可作初始设置联系人,但须确保冠军成功向持续使用团队传递知识。若有指定员工冠军负责建立系统,数据库上线速度远超维护部门未将此作为优先事项的组织。
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