日本 vs. 美国：关于 M&R 的两种观点
“我们必须放弃我们的牛肉碗？”当日本政府去年对美国牛肉产品实施禁令时，许多日本公民感到遗憾。引起公众强烈抗议的原因是，日本人认为美国牛肉最适合他们流行的“牛肉碗”便餐。
众所周知，美国发现几头牛患疯牛病，引发了与日本的严重贸易摩擦。它还强调了美国人和日本人在心态上的差异。一方面，美国公民似乎非常愿意接受小于 20 个月的牛的牛肉，因为它们的感染风险要低得多。另一方面，日本人要求对美国牛肉的安全性有更大的把握，并要求进行彻底的调查。可以说美国人对食物中疾病的可能性很低感到满意，而他们的日本同行则要求绝对确定牛肉是安全的，然后他们才会“放心”。
我开始知道高级管理层对工厂可靠性的看法存在相似的差异。前段时间，我和一群研究人员一起讨论了一个新的维护管理系统。在那里，一家制造公司的专家发表了这样有见地的评论：“日本工厂管理层普遍认为，他们的制造工厂不允许出现设备故障或过程中断。如果高层管理人员提及存在此类问题的可能性，他将因允许员工受伤的风险而受到严厉批评。”
木村
换言之，他必须改为声明不存在这种风险。日本人倾向于通过否认风险的存在来放松自己的头脑。然而，这种思维方式导致了一个明显的问题。从逻辑上讲，他们无法制定预算来控制不存在的业务风险。这对于他们的工厂维护人员来说是一个相当不利的困境。他们处于尴尬、站不住脚的境地，没有预算来管理“不存在”的风险。
专家继续说道。 “美国工厂经理认为机器故障是不可避免的，这一事实是可以接受且广为理解的认识。”也就是说，为了让他们的头脑“放心”，他们更喜欢计算风险的概念，而不是虚假的安全感。如果承认并理解风险，则估计其概率和由此产生的业务损失就变得合理了。只有这样，才能分配适当的资源和预算来降低风险。
虽然美国的思维方式有利于生产工厂的计划维护，但我不想建议日本的哲学应该被美国的哲学取代。此外，我真的不想讨论贸易摩擦，虽然我是摩擦学家，但我是摩擦和润滑方面的专家。相反，我将强调相互理解和接受我们国家之间不同思维方式的必要性。
Yoshitsugu Kimura 是日本香川大学前校长和日本科学委员会成员。 2004 年，机械工程师学会授予他摩擦学金奖，这是与摩擦和磨损科学技术相关的世界最高荣誉。
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