Google Glass革新维护：面向未来的方案
厂房巡检时我发现地面湿斑——水泵漏水铁证。“OK Glass，创建工单。问题描述：水泵漏水。”这就是现代维护技术员借助Google Glass可在几秒内解决的场景。
Google Glass本质是轻量头戴式电脑，提供免提体验。配备摄像头、麦克风、扬声器、Wi-Fi、蓝牙，支持语音指令触控板交互。骨传导扬声器和右眼上方抬头显示让佩戴者视野无阻同时获取实时信息。
像智能手机一样，Glass支持下载应用，维护领域有望成首批见专用解决方案的行业。2013年一外科医生佩戴Glass实施膝关节置换，向数百医疗专业人员直播手术——证明其知识共享和远程协作潜力。
以新视角看维护
当维护专用应用构建于Glass上，技术员可即时连接CMMS/EAM数据库，查看工单、拍照录像、记录现场数据——且双手自由。即使无专用应用，免提界面已增强日常任务：读邮件、收短信工单、视频通话远程故障排查。
当前用例
配防护镜片后Glass可替代标准安全眼镜，但价值远超个人防护装备。技术员可读即时警报、通过邮件/短信开工单、与资深工程师或厂商帮助中心实时视频支持。学徒可获实时指导，提升在岗技能习得。
未来应用
随CMMS厂商开发Glass应用，可能性大幅扩展。资产铭牌二维码将直链设备记录，语音指令如“提交工单”“添加照片”“完成工单”实现语音转文字录入。抬头显示可叠加原理图、BOM、安全程序，让技术员在弱光或狭窄空间借视觉提示故障排查。
专家录制的程序视频可附属CMMS资产，确保技术员代际知识传承。此外，实时传感器数据——电流、振动、温度——可流式传输至Glass，工单执行期间提供即时诊断洞察。
核心优势速览
- 快速部件识别：扫二维码标记消耗、自动订替换、标记缺陷。
- 数字锁定挂牌：每位技术员Glass可电子锁定/解锁设备，创建可审计安全记录。
- 高级数据捕获：信息记录便捷加速维护规划降成本。
未来有多近？
Google Glass预计2014年面向公众上市，维护专用功能随CMMS/EAM开发商发布专用应用到来。Maintenance Assistant等公司已将Glass纳入软件路线图，预计2015年前全面支持。
早期采用支持Glass的创新CMMS/EAM将在设备普及时平滑过渡。技术员爱免提工作流，工程师会计受益于更丰富数据，管理层见真实成本节约。
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Dr. Jeffrey Dutschke是Maintenance Assistant行业研究专家兼博主，提供基于Web的CMMS软件。访问 www.maintenanceassistant.com 了解更多。
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