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维护团队的 CMMS 软件选型实证指南

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CMMS 软件选型是个挑战

维护管理覆盖广泛领域。不同行业的设施与设备需要持续维护。所以能追踪此类维护并排程工单的 CMMS 软件程序变得非常有用。

维护软件程序在机械众多的场所很有用。如制造厂、采矿作业等。

但也适用于有大量设施需维护的场所。含办公楼、酒店、度假村、餐厅。

此外还有其他类型设备的运营,如电力水务公用事业、车队运营商等。

想想看……

如此多样的设备与设施类型给选择正确维护程序带来诸多挑战。

针对车队维护、设施维护等的专用软件合理吗?

若我们将用同一系统处理不同类型维护,这可能不是好主意。

例如制造厂我们处理机械与设施维护。即装配线、工位、存储区等。

商业设施我们处理房间与设备维护。如暖通空调、水泵、电气等。

卡车公司想管理卡车车队维护。这常包含其他设备(如维修设备)与设施(如装卸码头、维修车位)。

这意味着针对如车队维护的产品可能不提供良好的设施或设备维护功能。此类情况下,更通用的维护管理产品会是更好选择。

与其他产品集成如何?如 ERP 系统或会计系统?

少数其他软件套件(通常是 ERP 系统)有维护管理模块。但它们通常不具备 CMMS 软件包的所有功能。所以难用且造成用户不满。部分 CMMS 系统可能提供与其他系统集成。但所有此类情况下我建议买方自重!

我们必须确保集成是我们想要且需要的。这些集成可能需购买昂贵顾问时间设置。它们可能不在系统间传递正确信息。

与其依赖供应商承诺,最好先测试此类集成。确保它们真正有用!我们常为提供此类集成的 CMMS 软件产品支付溢价。

维护软件评测有多有用?

不少网站与杂志提供不同 CMMS 软件的评测或对比。在过度信任特定评测前,有几个潜在问题需知晓。

例如需考虑评测的目标受众。若我们的组织或团队非真正目标或不在解决方案规模范围内,评测将无用。

此外选 CMMS 软件时需考虑多种其他项目。如托管 vs 自托管、用户数、报表类型、排程功能等。

为帮您考量这些项目,我们整理了 CMMS 软件选型指南。它提供不同标准的清单。用这些帮您在现有数百产品中缩小选择范围。

免费 CMMS 软件选型指南

额外资源

  1. 见 Plant Maintenance Resource Center 的「帮助您 CMMS 搜索的 50 个问题」,获取实用 CMMS 功能清单。
  2. 见 Industrial Maintenance & Plant Operation Magazine 的「选择 CMMS/EAM 时避免的十大陷阱」。

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