工单系统：高效维护的专业指南
了解工单
工作订单系统应该明确制定一个解决方案，为资产维护中的问题分配最少的时间和精力。单个工作订单可以分为按需类型或预防类型。
按需的一个例子是有一个用于空气循环的风扇，有一天会停止旋转。相反，预防性的一个例子是向空气压缩机添加油。无论哪种方式，您都需要积极主动地标记可能升级为重大故障的小问题。
准备维护工单时，请详细说明技术人员的说明以及受影响设备上要使用的备件。确保他们在到达现场之前穿戴个人防护装备，认真采取安全预防措施。如果他们找不到故障根源，请让他们查阅揭示机器状态的手册和文档。
如何填写工单
一般来说，工作订单模板有几个部分，使维护人员能够编写真实、无错误的工作订单。
资产名称
确定需要操作的设备。填写正在维护的资产的 ID 和优先级（如果适用）。
工单编号
每个工作订单都应该有自己的序列号，以便供应商跟踪其进度并查看哪些任务已完成。
请求日期/时间
通知您提交工作请求的时间并给出预计截止日期的时间范围。
工作范围
您将使用哪些工具和零件来执行这项工作？需要什么技能和资格？
部门
它显示了谁编写了工单以及发送该工单的部门。
资产描述
通过所看到的、听到的或闻到的情况来描述资产的当前状况，以证明程序维护的合理性。
分配给
谁的议程中有空缺来完成这项工作？如果认为有必要进行专门维修，请考虑聘请第三方承包商。
下达工单
受监控资产的状态将告诉您请求是否应成为强制订单。您必须评估报告的关键级别、可用预算和严重性，才能确定工作的内容。确保您有一份完整的清单，其中列出了为每个工单预留的所有项目。其中之一可能是电气维护，因此机械师可以检测到有故障的断路器箱或关闭的发电机。
重要的是确保您的团队拥有处理可能破坏组织关键基础设施的各种场景的技能和设备。
工单功能
工作订单是授权维护人员、工厂检查员、总承包商或现场服务人员完成任务的文件。大多数制造商在例行审核后使用它们来找出根本原因。这不应与采购订单相混淆，在采购订单中，您需要计算外部供应商提供的商品和服务的成本。
它们是收集劳动力或零件资源使用数据的有效方法。除了获得各种故障指标外，您还可以通过纠正措施提前计划紧急修复和更换。
管理工单
使用为每项任务指定的 SOP 可以最好地实施工单管理系统。它旨在通过使用附加文档标准化表格来处理大量请求，以帮助保留准确的数据。
工单流程的六个步骤可概括为：
- 任务识别
- 创建工单
- 工单审批
- 优先级分配
- 分发和执行
- 结果文档
对于复杂的工作流程，最好通过随工单调度应用程序安装的 CMMS 进行管理。
工单应用
CMMS 通过保存累积维护和维修历史记录，使维护工单流程变得轻而易举，以便每个用户都能收到相同版本的这些文档。该软件利用云计算支持团队成员在中央门户上的直接通信，技术人员通过自定义表格提交请求，以自动安排 PM。
如果技术人员正在修理重型设备或检查磨损迹象，则可以从桌面和移动设备访问许多工作订单应用程序。不仅如此，通过实时跟踪资产状况，您还可以深入了解您的运营情况，提醒整个工厂哪些任务需要检查。
最重要的是，通过衡量整体设备效率等见解来跟踪已批准工作订单的结果，以实现工厂的维护目标。
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