成功实施 CMMS 的 7 个行之有效的策略

许多组织之所以能够成功实施 CMMS，是因为他们做好了功课并应用了最佳实践。如果您是一名正在寻找最佳计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件的设施或工厂维护专业人员，您可能会遇到一些关于实施失败的可怕估计 — 40% 到 90%。

不要让它阻止您继续前进并实现您自己的 CMMS 实施成功。

什么标志着成功实施 CMMS？

从广义上讲，成功的 CMMS 实施通常是因为组织拥有适当的基础设施、最大限度地利用了工具，并令人满意地准备和规划了实施。

CMMS 的成功需要规划和准备。

最终，CMMS 实施的成功意味着维护团队按预期使用预防性维护工具，并且维护软件得到适当优化。结果呢？维护管理流程和工作流程得到改进，因此组织的整体业务价值得到提高。

无论您是考虑在多个站点还是仅在一个站点实施 CMMS，明智的做法是了解为什么某些实施成功而另一些实施失败。 CMMS 案例研究包含大量有关组织如何成功实施 CMMS 的宝贵信息。

 7 个顶级 CMMS 案例研究实施成功示例

CMMS 实施可能在任何阶段失败：完成之前、期间或之后。随后，与 CMMS 实施成功和失败相关的信息量可能会非常巨大。因此，以下是来自客户的一些简短的 eMaint CMMS 案例研究摘录，介绍了一些组织如何取得成功。

每个示例都涉及多站点部署，但所有故事也适用于单个 CMMS 实施。

1。         CMMS 供应商、客户服务和支持

CMMS 实施的成功不仅仅取决于您。这还取决于您的供应商。选择正确的 CMMS 软件提供商是成功的关键因素。您从供应商处获得的客户服务和支持应该持续到您的 CMMS 的整个生命周期。

为什么？

您的供应商应该在您组织的整个可靠性之旅中始终是有价值的合作伙伴，并帮助您保持在正确的轨道上。一旦您购买了 CMMS 软件，这只是您成功故事的开始。

一旦系统“上线”，一些供应商就会停止支持。 通过 eMaint，我们的 CMMS 支持团队在推出之前、期间和之后都会为您提供帮助。 而且你不会经常得到镍币和硬币。

一家休闲食品制造商希望标准化工作流程和流程，并全面了解其九个地点的维护操作。该组织选择 eMaint CMMS 软件是因为其无与伦比的客户服务和支持以及多站点实施经验的声誉。

“我认为拥有支持并能够随时从我们的 CMMS 供应商那里获得帮助是很棒的。没有多少系统可以让您在进行更改时不提及‘嘿，您需要为此付费。您需要为此付费’之类的事情。我知道这并不全是钱的问题，但能够说‘嘿，我需要完成这件事。帮我完成它’真是太好了。”
— 休闲食品生产商

2。      通过免费 CMMS 实施试点从小处着手

运行 CMMS 试验是测试系统的最佳方法之一。无论您是想在一个站点还是 75 个站点实施 CMMS，试点都有助于确保该软件满足您的需求。

为什么？

通过 CMMS 试点，您可以感受到系统的功能。尤其是它如何解决很多维护管理问题。

一家供水和废水处理服务公司决定实施 CMMS 来帮助连接其 75 个独立的公用事业运营部门。他们还希望为市政、工业和商业客户简化 30,000 多台机器的维护。

在部署 eMaint 之前，该组织参与了 CMMS 试点，使他们能够创建实施模板。

“我们从一个系统实施开始，但试点由服务于不同公用事业的三个 eMaint 实施组成。 所以，我们大力发展第一个，然后我们进入第二个和第三个。我们使用了许多不同的系统，具体取决于我们所在的位置。因此，通过能够迁移到一个通用平台并具有跨所有系统的可见性，它确实为我们提供了可以汇集的信息量的力量。”

-废水和水设施服务

3。      确定如何使用 CMMS 数据

使用 eMaint CMMS 等维护管理软件的众多好处之一是能够跟踪持续改进工作并查看需要注意的领域。

为什么？

在实施 CMMS 之前，组织应该知道如何管理数据以及谁将查看数据。否则，你让谁最大化它的力量？

利用您的 CMMS 数据

利用 eMaint CMMS 中存储的数据，一家供水和废水处理服务公司从一开始就确定了基本指标和关键绩效指标 (KPI)。 他们建立了一个审查流程来跟踪 KPI 和持续改进工作。

“我们从 eMaint 综合账户中获取报告指标，该账户总结了每个人的工作订单积压情况。作为每月审核的一部分，我们寻找可能的黄旗以及可能出现问题的指标。然后，我们可以在出现问题之前建立正确的支持功能。”

-水/废水处理操作

4。      致力于维护标准化和 CMMS 数据完整性

战略性地使用 CMMS 资产数据将使整个组织受益。但前提是信息准确。

为什么？

如果您的数据由于记录不正确或缺失而不可靠，您就会失去 CMMS 最重要的优势之一。 选择一个灵活的系统，允许您在关闭工作订单之前配置需要字段输入或签核的表单，以保护数据完整性和标准化。

一家全球汽车零部件供应商希望标准化其 12 家工厂的运营并使其可持续发展。每个工厂都使用某种类型的维护管理系统，但没有一个是相同的。

“在我们的 CMMS 提供商的支持下，我们有了更好的结构。我们给每个人都规定了要遵循的规则，这样工厂看起来都一样，每个人都有相同的能力，每个人都有相同的报告。我们基本上创建了一个系统，如果他们不遵守它，我们将控制它。这给了他们更多的动力去遵循。”

-全球汽车零部件供应商

5。      为 CMMS 实施成功做好规划和准备

成功的 CMMS 实施并不是凭空发生的。这需要仔细的计划、准备和时间。

为什么？

详细的组织、联合团队合作、正确的 CMMS 以及对可靠性的不懈承诺帮助一家服务行业公司完成了七个阶段的实施。

一家供水和废水处理公司的各种合同运营客户使用了维护管理系统。而且每个客户都是独立运营的，导致组织无法获得全系统的可见性。该公司希望将所有人整合到一个 CMMS 下，这带来了重大挑战，其中包括 46 项计划部署，这使得规划和准备变得至关重要。

“我们成功的部分关键是 我们的实施组织得非常好，协调一致。 我们投入了大量的精力来规划流程、确定角色、责任以及让人们承担责任。这是我们如何能够在规定的时间内完成大量工作的关键。”

-服务业

6。      对用户进行 CMMS 软件培训

仅当员工经过充分培训并使用它时，CMMS 才有价值。

为什么？

一些公司跳过培训，这通常会阻碍使用和系统优化。 eMaint 提供面对面和基于网络的培训和训练营、网络研讨会和研讨会，以帮助确保 CMMS 实施成功。

一家纸板制造商需要 CMMS 软件来帮助管理因亚马逊等在线电子商务公司的包装需求而不断增长的产品需求。

公司选择进行现场培训。他们还利用了 eMaint CMMS 沙箱 ，让维护团队在系统上线之前试用系统。

“让培训师在这里，了解细节，在沙箱中运行它，他们不会被吓倒或担心犯错误，这是一个转折点。这确实帮助了我们的用户。”

-瓦楞纸板生产厂家

7。      确保团队使用，以确保快速获得 CMMS 投资回报

您听说过“使用它或失去它”这个词。如果您的团队不知道如何或不想使用 CMMS，您将无法实现实施成功或预期投资回报 (ROI)。

为什么？

如果没有人完全了解 CMMS 软件的全部功能，如何才能最大限度地发挥它的作用？

一家休闲食品制造商通过任命一名团队专家克服了这一常见困境。 专家反复向技术人员和其他用户展示 eMaint 使用起来有多么简单。

“我们选择了一个易于使用的系统。一旦我们开始使用这些功能，我们就了解并利用了它的更多功能。我们使用它的次数越多，我们看到的投资回报就越多。”

-休闲食品制造商