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在组织中使用流程挖掘的八个理由

随着组织越来越意识到其系统中数据的潜在价值,流程挖掘正在席卷全球。

在全球经济面临挑战、资源有限且时间紧迫的情况下,控制流程并快速高效地运行至关重要。今天做出的每一个决定都会影响你明年的业务表现。

流程挖掘是一项强大的技术,可让您控制业务弹性。

现在,您可能听说过流程挖掘及其一些应用,但可能不确定您的公司需要它的主要原因。

我们提出了八个令人信服的理由 为什么您的公司应该使用流程挖掘 今天。

1。了解贵公司的真实情况

大多数经理认为,当涉及到组织中的流程时,他们对事情有很好的把握。他们在手册中定义并记录了这些流程,以便每个人都知道该怎么做。

但是,当您向参与这些流程的个人询问他们的工作时,您经常会遇到一些偏差。你仍然只是在摸索表面,真相往往更复杂。

通过查看与流程相关的所有可用公司系统数据,您可以获得 100% 的信息覆盖率,并且没有任何活动能够逃过眼睛。流程挖掘可帮助您了解组织内部的真实情况。

2。根据事实而不是假设采取行动

尽管您认为自己可能很理性,但当今公司的许多决策都是基于直觉做出的。对于平凡的任务或小问题来说,这可能很好(不是真的),但您是否想在没有正确的事实和数据支持的情况下做出重要决定或推动组织变革?

这就是流程挖掘的用武之地。该技术可为您提供所需的洞察力,帮助您做出正确的业务决策。

3。最终充分利用可用数据

许多大型组织没有意识到他们正坐在数据金矿上。他们在日常运营中使用了大量的 IT 系统(例如 SAP 或 Salesforce),并且这些系统中有大量可用数据。

公司通常会使用商业智能 (BI) 工具来尝试利用这些数据。但它可能很难访问,尤其是当数据分布在不同的系统上时。仅使用 BI,您没有集中的概览。

流程挖掘可以通过组合来自多个来源的数据并将其呈现在一个直观的解决方案中来帮助您弥合这一差距。

4。持续监控和改进

深入了解组织中正在发生的事情是一回事。能够使用这些见解进行持续监控和改进是完全不同的球赛。这就是流程挖掘无与伦比的地方。

通过比较您在一段时间内的表现,流程挖掘可以让您充分利用这些洞察力。您可以衡量更改的有效性,从而使您的业务转型更加成功。当您对流程进行更改时,您可以实时查看哪些有效,哪些无效。

5。提高效率,降低风险

每家公司都是独一无二的,都有自己的雄心和目标。然而,对于许多大型组织而言,他们面临的问题通常归结为两个首要主题:效率和风险。

流程挖掘有助于识别瓶颈并为您的业务流程创建完全透明度。因此,使用流程挖掘分析工作流是解决效率和风险相关问题的理想解决方案。

6。解开复杂性

您组织的 IT 系统中可用的数据量可能非常庞大。更不用说复杂的数据库结构和无数的信息表——通常分布在许多系统中。试图理解这一切可能是一项艰巨的任务。

流程挖掘通过为您提供易于使用的仪表板进行快速分析来简化事情。 UiPath 流程挖掘 甚至只需单击一个按钮,就可以一直放大到单个案例级别。

7。单点真相

分享财富!将您从流程挖掘数据分析中获得的见解用于报告目的。您可以从 UiPath Process Mining 导出任何仪表板和流程图,以包含在您自己的报告、备忘录或演示文稿中。

更进一步,您还可以让其他同事访问他们自己的流程仪表板。定义谁可以看到什么,以便每个人都可以访问他们在日常运营中表现出色所需的信息。

由于每个人都参考相同的数据,您可以确保一致性并增强您的业务决策。

8。战略性地扩展 RPA 工作

流程挖掘不仅是为了降低风险和低效率,也是为了任务。通过对流程的深入了解(见下图),您将能够更深入地研究并发现更多自动化机会。查看实际的流程图,您可以看到哪些流程步骤被跳过、过于复杂、重复,并优先考虑自动化以获得更快的投资回报率。

当您将流程挖掘工具发现的日常任务自动化时,您还可以提高员工的满意度并释放人的潜力。

流程挖掘是建立组织弹性的关键

至此,流程挖掘应该成为组织战略的关键部分的八个重要原因就在这里。

加入我们的网络研讨会,讨论流程挖掘如何帮助您在这个不确定的时期增强业务弹性。即使您不能做到,请务必保留您的位置,以便您之后可以访问录音。


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