企业采用流程挖掘的八大有力理由
流程挖掘正席卷全球,随着组织更觉察系统数据潜在价值。
全球经济挑战时期,资源有限、时间施压,保持流程受控、快速高效运营至关重要。今天每个决定将导致明年业务绩效。
流程挖掘是赋能您该控制力的强大技术,为业务韧性护航。
现在,您可能听说过流程挖掘及其应用,但可能不确定公司需要它的主要理由。
我们提出八大有力理由,说明您公司为何应今天使用流程挖掘。
1. 了解公司真实运行情况
大多数管理者自认为对组织流程掌控不错。他们定义流程、写在手册让大家知晓做什么。
但问参与这些流程个人工作情况,常发现偏差。您仍只触及表面,真相往往更复杂。
查看所有关联流程的企业系统数据,您获100%信息覆盖、无活动逃脱法眼。流程挖掘帮您理解组织内真实发生什么。
2. 基于事实而非假设行动
无论您自认为多理性,今天公司许多决策基于直觉。对琐事或小问题或许可(实则不然),但您想无正确事实数字支撑就做重要决策或驱动组织变革吗?
这就是流程挖掘切入点。技术提供您做正确业务决策所需洞察。
3. 终善用可用数据
许多大组织未意识到坐拥数据金矿。日常运营用大量IT系统(如SAP、Salesforce),这些系统有海量数据。
公司常用商业智能(BI)工具试用此数据。但难访问,尤其数据分散不同系统。仅靠BI,您无中心化概览。
流程挖掘通过整合多数据源、在一个直观方案呈现,帮您弥合鸿沟。
4. 持续监控与改进
洞察组织发生什么是一回事。能用这些洞察持续监控改进完全不同球赛。这正是流程挖掘无敌之处。
通过随时间对比绩效,流程挖掘让您善用洞察。您能衡量变化有效性,结果让业务转型更成功。实时看到改变流程时什么有效什么无效。
5. 提升效率、降低风险
每家公司独特、有自己野心目标。但许多大组织面临问题常归结两大主题:效率和风险。
流程挖掘帮识别瓶颈、创建业务流程完全透明。因此,用流程挖掘分析工作流是解决效率和风险相关问题理想方案。
6. 解构复杂性
组织IT系统可用数据量可能压倒性。更别提复杂数据库结构、无数信息满表——常分散多系统。试图理清一切可能令人生畏。
流程挖掘通过易用仪表盘快速分析简化事务。UiPath Process Mining甚至能一键深入到单个案例级别。
7. 单一真相点
共享财富!用流程挖掘数据分析洞察做报告。可从UiPath Process Mining导出任何仪表盘和流程图纳入您报告、备忘录、演示。
更进一步,可给同事各自流程仪表盘访问权。定义谁看什么,让每人访问日常运营所需信息。
结果,大家引用同一数据,您能确保对齐、增强业务决策。
8. 战略性规模化RPA工作
流程挖掘不仅减少风险低效、也减少任务。有流程透彻洞察(见下图),您能深入挖掘发现更多自动化机会。看实际流程图,能看到哪些流程步骤被跳过、过度复杂、重复,优先自动化以获更快ROI。
当您自动化流程挖掘工具发现的琐碎任务,也提升员工满意度、释放人类潜能。
流程挖掘是构建组织韧性关键
所以,这就是八大有力理由,流程挖掘应成组织战略关键部分。
加入我们网络研讨会讨论流程挖掘如何帮您在不确定时期增强业务韧性。即使不能参加,务必留座位以便事后获取录播。
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