后疫情时代RPA与AI驱动商业成功的5大实证路径

与业务领导者交谈中清楚，我们进入这“新常态”下一阶段——企业展望未来，确定如何更好为危机准备、优化运营效率、调整持续成本压力。我们已度过快速转向远程员工应对大流行的初期恐慌，但现在每个组织需理解未来成功还需何种业务转型。

最近我分享了高管考虑如何在快速变化商业环境前进应思考的简短清单。这么多人联系我要更多信息，我在此分享想法。剧透：自动化将成组织成功关键。

无论刚开始实施RPA或规模化现有自动化，精明高管都将自动化列为首要任务，全企业整体思考自动化。

“曾用一到三年阶段规划数字战略的企业，现在必须在几天或几周内规模化举措，”据最近麦肯锡数字文章《危机时期的数字战略》。

自动化是驱动该速度和转型关键

这里有高管应知晓评估的自动化额外要点，以在2019新型冠状病毒（COVID-19）大流行期间及后成功。然后，我包含五个立即可开始行动项推动业务前行。

人人拥有一个机器人

CEO在2018 FORWARD活动发布UiPath“人人拥有一个机器人”愿景。类似比尔·盖茨“每张桌面每个家庭一台电脑”原始愿景，UiPath设想世界每人有自己机器人助手处理琐碎任务。

个人电脑（PC)刚进市场时，我想人们也没意识到生产力繁荣将至。当然，PC花时间变得足够负担得起，让每张桌面一台成为可行。

自动化加速快得多，让组织已看到自动化多快驱动生产力结果证据。

虽然“人人拥有一个机器人”对某些人似乎艰巨愿景，但UiPath Automation Hub和UiPath StudioX等工具让所有员工能参与为自己和同事实施机器人。

我们在UiPath内部和几个客户积极致力实现该愿景。这是PwC（在FORWARD IIII舞台）谈论他们赋能每位员工软件机器人工作：

通往人工智能（AI）成功之路

我交谈许多CEO和董事会成员谈到AI是其业务重要部分、竞争优势。较少在组织成功实施AI。

重要的是理解：当您投资自动化，不只是投资即时生产力收益。有像UiPath这样端到端自动化平台，您能应用AI自动化更复杂流程、获得AI应用长期收益。

了解Heritage Bank如何用RPA和AI驱动自动化。

RPA与AI、机器学习（ML）、流程挖掘、决策管理、自然语言处理（NLP）等颠覆性技术结合，自动化复杂流程、跨企业规模化自动化，最近被描述为超自动化。

相关阅读：《您准备好超自动化了吗？》

为理解UiPath企业RPA平台如何为超自动化打造，邀请查看最近广播活动UiPath Live：发布秀按需录播。我们提供首个2020年UiPath主要产品发布内部视角。

结合API集成与UI自动化

评估自动化平台时，重要看平台是否提供复杂用户界面（UI）自动化。为什么？因为好的UI自动化是我们讨论一切关键。

但评估不应止步UI自动化。应对今天和后COVID-19挑战的企业，需要灵活超自动化平台，同时提供优秀UI自动化和轻松API集成。

您不需要分离、传统API集成平台。

别陷入“低代码”承诺

类似上节，您不需超自动化平台和单独低代码方案。

像UiPath这样超自动化平台在易用端到端自动化方案内提供那些能力。

看过去低代码供应商承诺看实际结果。无论您实施或规模化跨企业自动化，易用性和速度关键。

传统技术证明难以快速实施。快速赋能新一代公民开发者至关重要，帮助确保自动化计划在今日远程劳动力现实中蓬勃发展。

服务机会

为当前和后COVID-19成功业务运营寻求自动化的组织，UiPath有庞大专家合作伙伴网络支持您超自动化旅程。他们可协助旅程任何步骤增强现有资源和劳动力。

在今日快速变化商业环境投资自动化能力，也为服务公司呈现独特机会。系统集成商、开发商、托管服务提供商等有五到七倍即时服务机会。

在论文《系统韧性：以未来为眼管理前所未有颠覆》中，埃森哲建议今日企业用“系统韧性六大构建模块”，超自动化列其第二。企业展望后COVID-19未来，埃森哲建议组织“优化生态伙伴关系”。我们同意。

联系我们了解成为UiPath合作伙伴更多信息。

整合以上：立即行动项

那么，如何将上述想法转化为实施？

将上述要点转化为企业当前和后大流行超自动化成功的行动项是什么？

确切步骤对每家公司独特，但我近期与高管和董事会对话分享如下建议：

1. 您需要RPA拥护者跨组织思考自动化。通常，RPA拥护者（们）驻留在您机器人卓越中心（CoE）。

2. 若无CoE，让首席信息官（CIO）建立CoE并建立自动化快速胜利。

3. 识别几名渴望成长员工，给一点激励让他们周末试用UiPath软件、开始免费UiPath Academy课程。

4. 高管也应拥护自动化，给自动化高管会议“席位”、指示管理者将自动化列为优先讨论、驱动帮助员工拥抱机器人助手计划。使自动化成自上而下战略优先级。

5. 打破孤岛。鼓励协作（高速）在CIO、首席财务官（CFO）和控制器间为更大自动化胜利。

UiPath能帮助以上所有。我们可提供高管愿景会议或销售团队提供最佳实践帮您自动化起步。

若已实施RPA并寻求跨企业规模化，我们也能帮助（查看我们规模化自动化七大支柱框架）。

我们身处前所未有时代、面对新挑战，但不排除成功能力。

为了解更多为什么今天是自动化时机、如何用自动化应对今天挑战让组织未来更有韧性，我邀请您加入我和美洲首席布道师Chet Chambers按需网络研讨会《RPA如何在全球危机驱动业务价值》。