采用可组合的方法来缓解开发人员倦怠

结合可重用的 API 和自动化流程可以减轻开发人员的压力。

MuleSoft 欧洲、中东和非洲地区首席技术官 Paul Crerand 讨论如何采用可重用 API 的可组合方法来减少开发人员的倦怠

技能短缺是本书中 IT 部门最古老的问题之一。在过去的十年中，对数字知识的需求一直在稳步增长，以至于它可能会超过供应。然而，在大流行期间，挑战变得更加严峻，几乎每个组织都面临着加速其数字能力的巨大压力。团队能够团结起来满足这些需求，但开发人员人才的缺乏可能会对企业及其客户产生真正而持久的影响。随着现有团队越来越瘦，开发人员普遍倦怠的主要风险正在招手。

大规模倦怠距离有多远？

不可否认，开发人员在大多数现代组织中扮演着重要角色。如果现在每家公司都是软件公司，那么这些团队就是在引擎室里为业务增长提供动力的团队。在大流行之前，它们的价值处于历史最高水平。现在，随着组织寻求推动新时代的数字化转型，它正在上升，这是由混合工作和飙升的客户期望所定义的。

研究表明，在大流行期间，数字计划的数量翻了一番，这对已经达到极限的开发团队来说更具挑战性。争夺他们时间的不仅是创新举措，还有“一切照旧”的日常运营需求。去年只有 37% 的组织能够完成所有数字化转型项目，这也许并不奇怪。

这些数字优先的需求不可避免地将 IT 和开发人员团队推向临界点。最近对开发人员的一项研究发现，83% 的受访者表示倦怠感，其中 81% 的人提到大流行是原因。效率低下的工作流程被指责为使问题更加严重，因为它难以足够快地处理积压的工作。

授权业务技术人员

那么，组织如何应对这些迫在眉睫的挑战，以留住最聪明和最优秀的人才，而又不降低他们的数字增长计划呢？许多人的答案可能就在他们面前。关于业务技术人员的文章很多 - IT 部门以外的员工有胃口和自由度为他们的组织创建新的应用程序和体验。由于数字时代的压力以及新的集成策略和解决方案的可用性，该理论终于变成了现实。

通过可重用的 API 公开他们的应用程序、数据和设备，IT 团队可以采用可组合的企业战略。这种方法使业务技术人员能够通过更轻松地集成数据和数字功能来实现他们创造创新新体验的雄心。这些功能可以组合和重组以满足不断变化的客户和业务需求，而无需每次都从头开始。 Gartner 表示，能够有效授权业务技术人员的组织加快数字业务成果的可能性是其 2.6 倍。

使用“点击而不是代码”实现自动化

自动化的低代码和无代码工具可以使这一愿景成为现实，使业务技术人员能够将功能拖放到位，以构建新的数字体验。研究表明，绝大多数 (86%) 的组织认为，如果他们的业务用户能够访问这些功能，结果将会得到改善。通过将 API 管理、集成和自动化相结合，组织可以通过减少对手动技术开发流程的需求，利用日益增长的超自动化驱动力来实现这一战略。这将使更多的业务技术人员涌现出来，如果员工想要创造新的数字体验，他们就不需要知道如何编码。

让更多 IT 以外的员工在满足自己的数字化需求方面发挥积极作用，不仅有助于加速创新，还可以减轻开发人员的一些日常压力。他们可以将更多的时间和精力投入到编写新代码、推动最佳实践以及维护安全和治理上，而不是对常规集成项目的新需求做出反应。因此，组织可以减轻开发人员倦怠的风险，并确保他们最熟练的技术资源始终专注于能够带来更大业务价值的战略工作，并确保数字化转型的长期成功。

未来已来

组织不必等待开始从数字战略的这种变化中获益。许多公司已经奠定了基础并实施了成熟的方法，使非 IT 用户能够通过 API 轻松集成应用程序和数据源。现在，他们应该寻求加速这些举措，让组织中的更多团队能够使用 API 来构建他们自己的数字服务，并将他们自己的创新天赋带到桌面上。现在是构建未来的时候了，利用当今的解决方案为新一代业务技术人员赋能。