掌控扣款：强化供应链从今天开始
2020年焦点无疑在COVID-19危机，商业各领域无不受创——尤其是供应链。高达75%公司报告供应链重大中断，迫使16%下调营收目标。但COVID-19爆发前很久，另一个“C”词就已影响利润：扣款。
因延迟、不准确或不可读的预先发货通知（ASN）导致，扣款深植企业运营，被视为预算实际行项。事实上，这些费用平均吞噬2%顶线营收。换算一下，年营收1000万美元公司，将有20万美元归属这些费用罚款。
经历一年经济动荡和供应链中断，供应商无力再浪费营收。结果，首席采购官将支出管理列为头号优先级，日常运营关注度是以往八倍。组织持续寻找不损害效率的创意降本方式，一条清晰路径浮现：是时候对扣款发起反击了。以下是实现该目标的一些建议。
从被动心态转向主动心态
企业今天减少不必要成本而不牺牲生产力的第一步，是开始拒绝“扣款只是经商成本”这一观念。这些费用常被被动接受、不予争议。事实上，1990年代大型零售品牌如Kmart会直接在每单加收2%扣款费，假设每个供应商都会违规。三十年后，供应商仍延续此做法。
变革关键在于采取主动支出管理和营收保护方法。将扣款视为无害是昂贵假设，尤其在许多组织挣扎求生时。变革虽具挑战，但当变革等同于现金流，是时候放下恐惧、勇往直前。
了解您的弱点
消除扣款另一关键步骤是内部审计。毕竟，不了解当前表现如何取得进步？检视供应链成本和支出发生点。计算这些“内置”保险政策对底线的成本。您会迅速意识到，这些看似微不足道的费用合计其实非常显著。评估扣款以了解错在哪里、驱动变革也很重要。
打破数据孤岛有助于全景视图整个订单生命周期，识别错误和异常。一旦拥有问题可见性，即可快速解决并防止再发。
投资正确技术以获得最大可见性
没有正确技术，企业无法建立了解弱点所需的可见性级别。这不意味着投入数百万美元或数百小时进解决方案。关键是选对平台，有效利用整个供应链数据，提供订单生命周期实时可见性。这种主动方法让公司领先于潜在异常，在问题演变成昂贵罚款前解决。
研究缓解扣款的技术选项时，考虑所有团队成员无论IT专长均可访问的软件解决方案。也关键让合规团队参与决策，确保工具能遵循法规。
铺就未来之路
新十年，别让扣款不必要费用拖累。企业应聚焦转变心态、了解弱点、投资正确技术以削减成本提升效率。结果，供应链可成为差异化因素而非成本中心——整个组织未来更富成果。
Michael Rabinowitz是CoEnterprise创始人兼CEO。
工业技术