6 个社交销售技巧：针对制造业卖家

Facebook？查看。推特？查看。领英？检查。

如果您已经在这些主要社交媒体平台上建立个人资料并获得了一些追随者，那么您就有了一个良好的开端。但当然，比获得粉丝更重要的是获得客户——仅仅拥有社交媒体并不足以可靠地将联系转化为潜在客户。

下面，我们概述了在制定和优化社交媒体营销策略时要记住的六个技巧。这些技巧将帮助您更好地利用您的专业在线品牌，通过社交媒体互动与买家建立更多关系——这个过程被称为社交销售。以下是如何保持社交销售的重点。

1.投射正确的形象

通过社交销售，形象是 重要，因为视觉效果是前沿和中心。为了吸引合适的潜在客户，打造精美、专业的形象至关重要，这意味着发布与您的品牌相关的高质量照片和有用且信息丰富的内容。

简而言之——确保您的社交媒体帖子（和个人资料！）与您的内容营销计划保持一致。如果您以过时的、无品牌的个人资料开始您的社交销售计划，您将不会获得有利的结果。更新您的社交媒体资料，使其不仅仅是关于您的公司。强调您解决的问题以及您的产品如何为客户创造价值。

投影正确的图像包括确保您的网站也是最新的。客户和潜在客户将在线研究您。如果您向他们发送 LinkedIn 连接，几乎可以保证他们会查看您公司的网站。如果您的网站已过时，则会使您的客户不太愿意与您合作。客户会想要研究您的公司以验证您销售的声明，并寻找您的社交媒体网站上没有的其他详细信息。如果他们不能做这些事情，你可能会冒着关系和失去销售的风险。

以下是您需要更新工业网站的 6 个迹象。

2.保持活跃

简单地建立社交媒体个人资料页面不会将关系转变为客户。当然，一开始你可能会得到一些追随者，但这个数字会很快趋于稳定。为了扩大您的追随者，从而增加客户转化的机会，保持活跃并定期发布至关重要。例如，您会欢迎某人进入您的商店并将他们留在那里而不带他们四处看看吗？保持听众参与的关键是鼓励对话。

下载：您应该关注哪些主要客户来建立您的社交媒体社区

制定发布时间表并坚持下去。当人们在您的个人资料上发帖或向您发送消息时回复。如果有人跟着你，跟着他们回来。如果您收到积极的反馈，请发送一封感谢信。如果潜在客户给了你建设性的负面反馈，感谢他们并尝试从中学习。

保持活跃将提高您的社交媒体资料对现有粉丝的价值，并提高您获得新粉丝的速度。您拥有的关注者越多，转化的机会就越大。

3.建立您的信誉

要成功地将追随者转化为客户，您需要被视为行业中知识渊博的参与者。为了在社交媒体上建立您的信誉，请通过分享独特的、有用的信息来展示您的专业知识——即使这是社交媒体，也请撰写高质量的内容。每个人都喜欢社交媒体主题标签，但请确保您没有过度使用，并且您实际上使用的是相关且会增加您的知名度的标签。

一些销售代表更倾向于创建自己的原创内容。虽然我们完全同意原创内容会吸引潜在客户，但请确保您的帖子与贵公司的信息保持一致。请与您的营销团队确认。错误的统计数据或不明确的报价不仅会降低您自己的可信度，还会降低您企业的声誉。

4.有帮助，但不要太用力

如果有人提出问题，请尽可能回答。如果您无法回答问题，请提供相关资源或将用户重定向到可以提供帮助的人。以这种方式帮助追随者有助于建立您的思想领导力并留下持久的印象。

您必须记住，并非所有您帮助的人都会成为潜在客户。有些人仍将在别处开展业务。但更多人会记得您曾花时间帮助他们，当这些人准备购买时，他们会首先想到您的公司。

了解更多：如何制作工业买家的入围名单

社交销售与传统销售之间的一个主要区别在于，您通过评论、喜欢和分享潜在客户的帖子来培养与买家的关系——而不是硬性成交策略。简单地与 LinkedIn 上的潜在客户联系并跟进推介不会让您获得结果。

5.客户在哪里

例如，如果您的主要社交媒体渠道是 Facebook，但大部分用户活动都发生在 LinkedIn 上，请将您的注意力转移到该平台上。

确定谁在何处活跃并弄清楚有多少用户在哪些平台上参与可能需要一些工作，但这将允许更有效的用户定位，并且非常值得付出努力。

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6.以转换为目标

但是，如果您不打算转换，所有这些提示都毫无意义。将带有内容的潜在客户沿着漏斗向下移动。 （单击此处阅读有关工业 b2b 购买行为的更多信息。）不要羞于链接到您的着陆页，以便收集用户的联系信息以进行电子邮件营销。如果您的着陆页没有流量，您就白白做了很多工作。

另一方面，请确保不要过度链接到登录页面。这可能会让用户反感，实际上可能会导致潜在客户流失。因此，也要切换您的共享来源并链接到其他人的内容。

在社交媒体上成功销售可能会占用大量宝贵的时间和劳动力（它更类似于潜在客户培育），这使得许多中小型企业难以开始。虽然它不涉及快速取胜，但与其他在线工作相结合时，有效地使用社交媒体肯定仍然可以帮助您转换潜在客户。

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