业务增长协作计划加速成功
RP Abrasives 位于新罕布什尔州罗彻斯特市，成立于 1996 年，最初是一家为需要金属去毛刺和表面处理的制造商提供服务的企业。为了寻找搬回新英格兰的方式，Joe Shean 于 2002 年收购了这家公司。 那年晚些时候，该公司的主要客户宣布将生产转移到中国，RP Abrasives 失去了 80% 的业务。可悲的是，Shean 被迫解雇了公司 52 名员工中的 5 名员工。这家小公司改进了其销售和营销工作，并与新客户建立了面对面的关系。如今，RP Abrasives 正在为医疗设备、国防和航空航天以及食品加工等各个行业的客户提供工作机会和服务。
在取得了长足的发展之后，Shean 和团队仍然觉得他们需要一种更好的方式来寻找和留住合适的客户。 RP Abrasives 改用新的 Web 开发人员并改进其 SEO（搜索引擎优化）以吸引更多潜在客户，但该公司需要帮助区分好客户和坏客户并衡量客户工作成功。该团队还在寻找一种方法来减少制造的周期性和缩短停机时间。
Shean 收到了来自 NH MEP 的电子邮件，该部门隶属于 MEP 国家网络 TM ，关于一个名为“维持业务增长的 5 个步骤”的免费的、长达一小时的信息会议。他参加了这次会议，并被他学到的东西所激励，以至于他报名参加了 NH MEP 业务增长合作计划，这是一个深入的系列研讨会和辅导课程。该团队的一些成员对该计划持怀疑态度，质疑鉴于该公司在独特行业中的地位，该计划将如何适用。然而，随着公司开始从该计划中受益，这些保留很快就被克服了。
NH MEP 业务增长合作计划是一项出色的计划。只要你为它工作，它肯定对你有用。 ——总裁 Joe Shean业务增长合作计划教会了 Shean 如何思考营销概念、“着眼大局”以及优先考虑项目和客户。他学会了如何更好地利用他们的网站和社交媒体来实现更大、更可衡量的市场渗透，以及客户电子调查和简洁的电梯宣传的价值。该计划甚至涵盖了业务增长分析，例如成本和收益以及损益。 RP Abrasives 增加并保留了销售额，并投资于新设备和工艺。但在 Shean 看来，业务增长协作计划的关键组成部分是协作氛围，在那里他可以了解其他公司正在经历的事情。公司不断发展壮大并增加就业机会。
结果
- 新增 5 名全职员工
- 保留销售额为 222,000 美元
- 预计年销售额将达到 1,000,000 美元
- 在新设备和流程上投资了 62,000 美元
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