业务流程管理:它是什么以及为什么它很重要
业务流程自动化是公司的上升趋势,因为它带来了许多好处。根据毕马威准备的文件“缓解压力点:智能自动化的现状”中提供的数据,47% 的西班牙公司在智能自动化方面的平均投资超过 800 万欧元(约合 1000 万美元) (人工智能)项目。在全球范围内,接受咨询的公司中有 52% 的投资超过 1000 万美元,30% 的投资超过 5000 万美元。
组织正在慢慢意识到流程自动化带来了许多好处。许多公司通过技术软件工具实施业务流程管理系统来利用这些优势。事实上,根据业务流程管理 – 全球市场展望报告(2017-2026),业务流程管理市场预计年复合增长率为 15.5% 在未来几年内,到 2026 年达到 267.6 亿美元。
什么是业务流程管理 (BPM)?
这是一种监督和控制公司中存在的流程的方法。如今,公司越来越多地使用这种方法来使流程变得高效和有效 从而提高组织和盈利能力。
BPM 业务流程管理方法旨在识别、分析、重新设计、执行、监控、控制和衡量业务流程 公司正在实施以实现公司目标。
尽管 BPM 不是一种软件技术,但在组织中实施此方法的最有效方法之一是通过 BPM 软件。 因此,想要提高业务流程效率和有效性的公司将不得不依赖此类软件。
为什么拥有 BPM 软件很重要?
BPM 软件是一种流程自动化工具,可帮助公司定位限制业务流程的常见流程中的瓶颈。此外,它是控制组织成本的重要盟友 使日常流程尽可能高效,并确保参与流程的人员的有效性。
BPM 软件为公司提供以下好处:
- 提高效率。 使用此类软件的公司可以让工作团队更顺畅、更高效地履行职责。
- 提高竞争力。 这种类型的软件可以简化流程,因此可以缩短响应时间。通过这种方式,客户得到的服务比竞争对手更快,他们的满意度也会提高。
- 提高生产力。 据估计,使用这种技术解决方案可使公司的生产力提高 60% 至 85%。如果公司的员工清楚他们必须执行的任务和职能,他们的执行就会更快、更容易。
- 降低经济成本。 借助 BPM 软件,组织能够通过正确使用所有资源来削减成本。
- 完全监控所有进程。 在公司中实施这种类型的软件可以让您对所有流程中发生的事情有一个全球视野。通过这种方式,每个部门经理都可以收到一份自动准备的完整报告,以更好地监控他们所在区域的所有运行情况,并能够找到需要改进的地方。
- 让您更快地做出决定。 在运行流程管理软件时,部门经理可以实时掌握有关流程的所有信息,并可以在更短的时间内决定接下来要采取的步骤。
- 促进合规性。 这是企业面临的巨大挑战之一。由于使用了技术流程管理解决方案,这些解决方案可以在不遵守法律的情况下更快速、更轻松地识别出来,以使其适应当前的立法,并避免因不遵守而可能受到的处罚。
业务流程管理是一种越来越多的组织正在实施的方法,因为它提高了他们的盈利能力并提供了许多优势。
在公司中应用这种方法最有效和最快的方法是通过 BPM 软件。通过这样的计划,公司更有效率、生产力和竞争力。
借助此类软件,公司还可以更好地管理和控制业务流程 以便在发生任何不匹配的情况下,各个部门的负责人可以更快地采取行动。快速做出决策,以减少管理不善造成的成本,并遵守法规,而不会被罚款。
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