公用事业资产跟踪简化现场服务功能
随着现场服务人员移动劳动力管理的趋势，公用事业资产跟踪是一种合乎逻辑且兼容的解决方案，对于简化现场文档是有意义的。越来越多的现场服务人员，包括公用事业行业的工作人员，正在依靠自动化流程来缩短响应时间、增强客户服务并为消费者提供更一致的公用事业服务。
老化的基础设施给公用事业提供商带来压力
公用事业公司依靠数十亿美元的设备和其他资产为最终消费者提供必要的公用事业。而消费者的需求每天都在变得越来越严格——一小时没电，甚至几分钟没网，对于现代世界的企业消费者和个人来说，都是一大不便。
但随着基础设施老化，资金不足为了进行重大改进所需的数百万美元升级，公用事业公司不得不努力维护现有基础设施并尽可能延长使用寿命。公用事业资产跟踪可让您更严格地控制定期维护和维修，从而延长许多资产的使用寿命。
劳动力成本上升导致预算紧张
劳动力成本是对公用事业公司产生重大财务影响的另一个因素。风暴和其他灾害会导致停电，要求加班时间过长——这通常必须通过轮班差价、一个半小时甚至双倍的工资来补偿。解决问题所需的时间越长，每次事件花费的美元就越多。
同样，客户问题通常需要现场服务访问来识别和解决问题。仅这些访问就可能会持续数小时，再次导致预算的额外压力。公用事业资产跟踪可帮助现场服务人员更快地查明问题，并识别所需的特定部件并在几分钟内获得更换。即使必须从第三方供应商重新订购资产，订购过程也很简单，只需点击几下，具体取决于所使用的资产管理软件程序。
规划、预算和位置映射
公用事业资产跟踪还简化了预算规划，能够创建所有当前资产、位置、年龄、使用寿命估计等的综合地图。对当前状况的清晰概述有助于将资金分配到特定业务领域的过程。您可以更轻松地预测在给定年份内需要更换哪些资产，甚至提前计划基础设施更新以避免服务停机。
公用事业费率呈上升趋势，这让消费者感到沮丧，而公用事业公司则难以维持尽可能降低成本——同时努力改善服务并在越来越紧的预算下做更多的事情。公用事业资产跟踪可以节省时间和金钱，让您可以将这些额外资金用于更新基础设施和维护设备，甚至将节省的成本转嫁给客户。
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