公用事业资产追踪：精简现场服务，实现更快更优服务
随着移动劳动力管理在现场服务工作者中的趋势，公用事业资产追踪成为精简现场文档的合乎逻辑且兼容的解决方案。越来越多的现场服务工作者，包括公用事业行业从业者，依赖自动化流程提升响应速度、增强客户服务，并为消费者提供更一致的公用事业服务。
老化基础设施给公用事业供应商带来压力
公用事业公司依赖数十亿美元的设备和其他资产向最终消费者提供必要公用事业。消费者需求日益严苛——一小时停电，甚至几分钟断网，对企业和个人用户都是重大不便。但面对老化基础设施和资金不足，无法进行数百万美元的升级以大幅改善，公用事业公司只能努力维护现有基础设施并尽可能延长使用寿命。公用事业资产追踪可让您更严格地控制定期维护和维修，从而延长许多资产的可用寿命。
不断上升的劳动力成本收紧预算
劳动力成本是对公用事业公司造成重大财务影响的另一因素。风暴等灾害导致停电，需要大量加班工时——往往需支付班次差额、1.5倍或双倍工资。解决问题耗时越长，每次事件的成本越高。同样，客户问题常需现场服务访问以识别和解决问题，单次访问可能拖延数小时，再次加重预算压力。公用事业资产追踪帮助现场服务工作者更快定位问题，识别所需特定部件并在几分钟内获取替换件。即使资产需从第三方供应商重新订购，订购流程也只需几次点击，具体取决于所用资产管理软件。
规划、预算与位置映射
公用事业资产追踪还能精简预算规划，能创建涵盖所有当前资产、位置、年龄、可用寿命预估等的综合地图。清晰掌握当前状况有助于将资金分配到特定运营领域。您可更轻松预测哪些资产将在给定年份内需更换，甚至提前规划基础设施更新以避免服务停机。公用事业费率呈上升趋势，消费者不满，公用事业公司努力在尽可能降低成本的同时改善服务、在更紧的预算下做更多事。公用事业资产追踪节省时间和金钱，让您将节省的资金用于更新基础设施、维护设备，甚至将成本节惠及客户。
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