维护管理指南

资产维护需要大量的时间和精力，因此按理说您越高效越好。维护管理可以帮助您。这是组织和监督您的维护活动以优化资产性能同时控制时间和成本的过程。

但是好的维护管理是什么样的，有哪些不同的维护管理策略，以及计算机化维护管理系统（CMMS）软件可以发挥什么作用？

什么是维护管理？

维护管理是有效维护您的资产和资源的过程。主要目标是减少与维护流程相关的成本、时间和资源，同时确保一切按预期进行。如果做得好，您的维护管理计划将帮助您避免因设备损坏而造成的资源浪费和停机。您不必对阻碍您的工作流程的意外事件感到惊讶，而是能够控制所有维护过程而不会出现不受欢迎的故障。

维护管理曾经是一个涉及手写笔记的混乱过程。现在，您可以结合 CMMS 软件、最佳实践和训练有素的人员来保持您的资产处于工作状态。重要的是，没有一种万能的解决方案。相反，您的维护管理程序应该高度定制以适应您工厂使用的维护，无论您使用基于时间的维护策略（如预防性维护）还是基于条件的策略（如预测性维护）。

为什么维护管理很重要？

您的维护效率对您的业务成功起着重要作用。通过正确维护您的资产和设备，您可以保持生产稳定，减少计划外停机的可能性，提高可靠性和可用性，并最大限度地提高产品质量。

未能掌握维护管理可能会导致维修成本飙升、机器完全故障、客户发货延迟和收入损失。它还可能损害工作场所的安全和生产力。

维护管理的目的是什么？

无论您管理的设施类型如何，维护管理的主要目标都是相同的。它们包括：

• 延长资产的使用寿命
• 降低资产故障和停机的风险
• 更有效地安排维护和分配资源
• 控制您的成本
• 遵守您所在行业的法规
• 确保员工的安全
• 实施更好的政策和程序

更仔细地查看 CMMS 软件中的历史维护数据也可以让您更好地了解维护趋势。例如，它可以帮助您涵盖详细信息，例如资产表现不佳的原因或是否以正确的时间间隔进行维护。

维护管理有哪些不同类型？

有四种关键的维护管理策略可以组合使用或单独使用。最适合您业务的维护管理类型取决于您所依赖的资产、它们的使用年限、它们的维修和维护历史，以及它们对您的运营的重要性。

Run-to-failure（反应性维护）

使用您的一项资产直到它出现故障然后对其进行修复是一种合法的资产维护管理策略，没有安全风险并且对生产的影响最小。使用此策略，您的技术人员无需执行任何维护，直到发生故障。但是，当它发生时，您必须手头有备件和合适的技术人员才能快速更换故障部件。

此策略可以帮助您以尽可能低的成本从某些资产中获得最大价值。但是，您应该只对正确的资产使用此策略，否则您可能会发现自己要处理大量计划外停机和昂贵的维修。

预防性维护（主动）

这种主动维护策略基于“预防胜于治疗”的格言。通过安排对您的资产进行检查并执行定期维护，您可以处理较小的任务，例如调整、清洁、润滑和维修，以使您的资产保持良好的工作状态并减少计划外停机的可能性。在早期，围绕制造商的建议安排维护可能是有意义的。但是，随着您的资产老化，您的技术人员将了解任何常见问题以及他们需要进行的调整以使其保持最佳状态。

预防性维护策略的主要优点之一是其效率。一切都是提前安排好的，这样您就可以知道您的维护团队在某一天将做什么工作、他们需要的部件以及完成工作的最佳时间（即不在生产高峰期）。缺点之一是您可能会执行比必要更多的维护，从而导致额外的浪费和增加的风险。

预测性维护（基于条件）

使用此策略，您可以使用监控工具根据资产状况确定何时执行资产维护的最佳时间。我们的想法是始终留意问题的迹象，并在问题成为严重问题之前进行干预。例如，您的维护团队可能会使用振动分析来检查事物何时低于或高于某些参数。当他们这样做时，您将使设备离线，检查并在需要时进行维修。

预测性维护的一个优点是传感器可以在资产仍在运行时对其进行检查，并且只有在出现问题时才会收到警报。这使您可以减少检查频率并确保仅在必要时执行维护任务。缺点是监控设备的成本以及您的技术人员可能需要设置和维护它的额外培训。

以可靠性为中心的维护

在这里，您可以为每个资产创建一个特定的维护策略，该策略经过优化以保持生产力，同时使用最具成本效益的维护技术。以可靠性为中心的维护可能是一个复杂且耗时的实施策略，因为您必须单独分析每个资产。您还可以根据自己的资产制定尽可能多的不同维护计划，因此您需要一支经验丰富、多才多艺且训练有素的技术团队来实施这些计划。

这种维护管理方法当然有好处，尤其是在设备的可靠性和可用性方面。然而，它的复杂性和高昂的前期成本使其对某些组织来说太过分了。

维护管理涉及哪些不同的活动？

您必须协调和计划许多不同的活动，以创建无缝的维​​护管理计划。

尽管您不需要计划和安排所有维护，但它是任何主动维护管理策略的基石。您必须优先考虑维护工作并对其进行组织，以便您的技术人员可以有效地完成它。作为维护计划的一部分，您需要决定：

• 需要做哪些维护工作
• 谁应该执行它们
• 他们需要什么工具和零件

一旦你计划好工作，你的下一个工作就是安排它（决定你什么时候去做）。一些维护任务是紧急的，而另一些可以在不久的将来安排。定期发生的任务（例如检查）可以提前数周、数月甚至数年安排。

工单管理是维护管理的另一个重要方面。工单是您进行维护工作的主要沟通渠道，它概述了有关维护任务的所有信息以及您的技术人员必须遵循的流程。作为维护管理计划的一部分，您必须定义如何创建、处理和完成工作订单，包括如何对它们进行优先级排序、记录和分配。

维护请求管理是维护管理策略的另一个重要部分。尽管您组织的大多数维护任务都由您的维护团队确定，但其他部门和员工也可能会提出维护协助请求。在成为工作订单之前，您需要决定如何审核和批准这些请求。

您的维护、维修和运营 (MRO) 库存管理是另一个需要考虑的因素。这包括您在维护工作中使用的所有物品，从备件和工具到安全设备、个人防护设备、化学品和清洁剂。您需要考虑如何采购、存储和补充 MRO 库存，以确保在正确的时间提供正确的设备。

最后，与所有类型的管理一样，您需要考虑您的报告。生成维护管理报告可以为您提供有关维护操作各个方面的信息和见解，以便您了解自己做得很好并确定可以改进的领域。

CMMS 软件如何提供帮助？

计算机化维护管理系统软件可以帮助您控制维护管理的各个方面。这种类型的软件在中央数据库中收集、存储和组织您的所有维护信息。然后，您可以使用它来管理您的所有维护活动和资源，以便您可以根据您的维护策略控制您的操作。

强大的 CMMS 为您提供组织、跟踪和管理维护操作所需的所有工具。您可以跟踪所需的所有关键数据，以便对资产做出明智的决策、安排关键维护活动，并根据时间和里程等预设条件自动触发预防性维护任务。由于它是基于云的，您可以在办公桌上或在旅途中完成所有这些操作。

它还可以让您的内部和外部团队随时随地更新和完成工作订单，并帮助您管理库存，以便您始终知道订购更多零件的正确时间。您还可以生成有关维护管理策略各个方面的详细报告，这样您就可以了解哪些资产成本最高，劳动力成本的去向等等。

接下来的步骤

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执行摘要

维护管理是有效维护您的资产和资源的过程。主要目标是减少与维护流程相关的成本、时间和资源，同时确保一切按预期进行并且没有意外故障。您的维护效率对您的业务成功起着重要作用。如果做得好，它可以帮助您延长资产的使用寿命、降低资产故障的风险、帮助您控制成本并提高工人的安全性。

有四种关键的维护管理策略可以组合使用或单独使用。它们包括运行至故障、预防性维护、预测性维护和以可靠性为中心的维护。您必须协调和计划许多不同的活动，以创建无缝的维​​护管理计划，从计划和安排您的维护和管理您的工作订单到控制您的 MRO 库存和生成维护管理报告。

计算机化维护管理系统软件可以帮助您控制维护管理的各个方面。基于云的强大 CMMS 为您提供了在办公桌上或在旅途中组织、跟踪和管理维护操作所需的所有工具。它还在一个完全可定制的解决方案中提供计划、跟踪、工作订单、库存管理和报告功能。