美国大公司为何在中国苦苦挣扎？
本介绍是我们关于跨文化设计重要性的八部分系列的第一部分，该系列将研究大型知名美国公司通过在中国大陆进行营销来扩大其影响力的几次尝试。正如本系列文章将展示的那样，尽管中国是世界第二大经济体，但其中许多尝试都未能取得成功。我们希望回答的关键问题是他们失败的原因，并试图吸取教训，帮助未来的美国公司在那里成功销售。
许多美国公司越来越有兴趣占领中国这个大得离谱且技术越来越先进的市场。但是，随着在中国成功运营所带来的巨大经济回报的潜力，也存在着巨大的失败风险。引用通用电气首席执行官杰夫·伊梅尔特的话，“中国很大，但也很艰难。”
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本系列文章考察了美国大公司进入中国市场的一些尝试。大公司提供了最有说服力的例子，因为他们写的最多。此外，它们具有指导意义，因为一般来说，无法或未能为尝试提供足够的资金不是分析的一部分。因此，我们更容易看出，美国公司对中国市场的失望或彻底失败是四大类中一个或多个因素的结果：
- 对中国社会及其现实缺乏了解；
- 误解了消费者的需求/愿望，尤其是人们通常如何使用技术；
- 制造政治动荡——这主要适用于大公司，尤其是那些有社交媒体方面的公司；和
- 缺乏与中国本土企业的重要合作伙伴关系（关系）。
在本系列文章中，我将探讨几家在中国经历了一系列结果的美国大公司，从失败到成功乏善可陈，尽管这些公司曾经和现在在美国蓬勃发展，有时也在其他大型国际市场上蓬勃发展。除了讨论每家公司做错了什么之外，我还会建议每个公司在未来可以做什么或应该做什么，以更好地利用各自的市场机会。我还将讨论几家公司，它们已经学会了以正确的方式做事并因此获得成功。
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作者是 Clayton “CJ” Jacobs，他目前是 ReadWrite 的常驻企业家和跨文化设计主管。他关注的一个领域是通过采用以用户为中心的现代产品设计方法，帮助美国公司了解并进入中国市场。您可以直接通过clayton.michael.jacobs(at)gmail.com 与他联系，或者在Twitter 和LinkedIn 上找到他。
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