重新考虑增材制造操作的软件集成过程

我们生活在一个真正互联的世界中。从我们的手机到我们的电视和汽车，一切现在都在线，将我们日常生活中的许多不同领域以及我们如何开展业务联系在一起。 “物联网”的概念越来越流行，越来越多的工业部门公司希望将不同的系统和流程整合在一起，以优化其整体效率和生产力。因此，必须考虑有效的软件集成工具和流程。

那么这对增材制造世界有何影响？

将成功的增材制造业务的不同要素结合在一起

典型的增材制造操作需要大量软件工具才能发挥最佳性能。例如，将有一个用于接收客户请求的系统（可能是多个系统，以适应不同的渠道），一个用于 CAD 分析/维修，一个用于生产管理……不胜枚举。一种完全集成的方法，其中所有这些系统都经过优化和互连，将使您的项目工作流程更加高效，而不会影响 3D 打印部件的质量。

例如，对于多个独立系统，任何数据传输都可能需要手动处理——从一个系统导出，转换为不同的格式，然后上传到下一个系统。这不仅会造成数据变得冗余、不一致或容易出错的风险，还会造成不必要的管理工作层。借助经过深思熟虑的软件集成解决方案，可以在适当的情况下自动传输数据，让您的团队摆脱这种管理负担，同时让他们高枕无忧，所有项目数据都是一致、准确和安全的。

我们的无压力软件集成方法

在 RP Platform，我们定期与拥有完善系统并希望保留的公司合作，同时仍然实施新工具以提高其整体效率和生产力。好消息是，这不是选择一个或另一个的情况。通过正确的支持和咨询，我们发现大多数与我们平台的集成都是可以实现的。

与其完全替换现有系统（当它们在公司内部建立完善时，这通常被证明是不切实际的），目标是优化它们的能力并整合新工具来应对增材制造项目的特定挑战。

虽然我们为客户设计和实施的软件集成多种多样，但它们通常包含两个主要领域：

• 后端集成。 这涉及将我们的软件与客户首选的 ERP 或 CRM 系统有效集成。例如，我们最近为全球客户管理了与 SAP 平台的大规模集成，确保通过我们的平台收集的所有客户和项目数据都可以自动导入他们的系统，让他们的团队能够充分利用我们的报价生成， CAD 分析/维修和生产管理工具，同时保持其完善的流程和完全集中的数据。
• 前端 整合。 这是关于保持连续性，确保我们的解决方案反映客户的既定品牌，并为所有客户提供一致的用户体验。为实现这一目标，我们将直接与客户接触以确保他们的品牌得到传达和理解，并与他们的 IT 团队在我们将创建的在线门户和客户仪表板的所有区域之间实现一致性。或者，对于教室或内部生产部门，这将涉及为内部而不是客户使用定制平台——我们最近为奥斯陆的一所领先设计学院进行了这项工作。

我们实施的系统集成将包含两种模型的元素，以及捕获和维护公司现有的任何离线流程和系统的措施。这都是倾听和保持灵活性的问题。任何两家公司都不会拥有相同的流程、要求或长期目标，因此不会有两个相同的系统集成，因此早期咨询是获得长期成功的重要基础。

使用最流行的 ERP 和 CRM 系统

ERP 和 CRM 系统已成为许多公司日常运营的关键部分——这一点不太可能很快改变。好消息是最流行的平台（例如 SAP 和 Microsoft Navision）都具有出色的可定制性，这意味着我们可以很好地将我们的平台与它们集成，同时保留任何已经实施的定制元素。

未来

随着 AM 技术的发展，我们肯定会看到不同平台集成方式的新创新。在设计工作流程时，这不应被视为可选的额外内容 - 随着增材制造工艺和技术的日益复杂，如果要顺利运行所有元素，则比以往任何时候都更加重要。

在撰写本文时，我们正在开发一种将 RP 平台与客户内部电子邮件系统集成的新方法。这将有助于保持以这种方式收到的客户请求管理的完全一致性，允许以与通过公司网站收到的请求完全相同的方式生成报价和捕获数据，而无需手动导入。

这是 RP Platform 的一个持续过程。 AM 领域的技术、材料和最佳实践日新月异，因此补充软件解决方案需要与它们同步发展。我们将继续与我们的客户密切合作，以确定对具有前瞻性思维的公司最有用的工具，同样重要的是，开发确保其成功实施所需的软件集成流程。