携手自动化合作伙伴生态系统，解锁商业成功

仅在中国，"技术上可自动化的活动"相当于3.6万亿美元工资，据麦肯锡全球研究院统计。难怪全球众多企业正在实施和规模化自动化。

为助力企业达成这些目标，自动化厂商正与合作伙伴网络建立关系，形成合作伙伴生态系统，以满足需求。

合作伙伴在引导客户完成自动化旅程中发挥关键作用。有了合作伙伴，企业可利用自动化需求增长，将自动化融入业务，并规模化自动化以发挥其转型潜力。

企业在特定地域和专业行业运营，产生独特复杂性。往往难以将策略从一地区或行业移植到另一处，难以仅靠最佳实践。规模化因而成为挣扎。

企业可通过与合作伙伴合作跨越鸿沟，让全自动化企业™成为务实现实。若该合作伙伴属于强大的合作伙伴生态系统，这现实更具实操性。

合作伙伴生态系统将与单一合作伙伴的关系，转化为与更多合作伙伴的关系。生态系统让企业获得具备技能、工具、专长的全方位合作伙伴，助力规模化自动化。

但并非所有合作伙伴生态系统都平等，这正是本文将探讨的。

什么是合作伙伴生态系统？

合作伙伴生态系统是厂商赋能的一群合作伙伴。

厂商与合作伙伴共建互补解决方案，并与合作伙伴共同营销和销售，围绕共同技术满足独特客户需求。以UiPath合作伙伴生态系统为例，这一需求围绕自动化。

合作伙伴是围绕并支持厂商的专家，跨行业、地域、功能、领域提供独特服务、专长和/或互补技术。

合作伙伴生态系统主要包含两类合作伙伴：业务型和技术型。前者专注服务和解决方案，帮助客户制定自动化运营计划，启动、规模化、关键地实施自动化。后者专注提供互补技术，与厂商技术集成，使自动化采用无缝衔接。

业务合作伙伴帮助客户完成一系列活动和任务，包括：

• 实施步骤如编码、培训、沟通。合作伙伴帮助组织从自动化试点起步，将试点发展为成熟计划，包括培训组织员工。
• 技术决策如流程挖掘和人工智能（AI）。合作伙伴由定义实施自动化次数远超初次尝试的组织。凭借此专长，合作伙伴帮助组织选择适合他们的功能和产品。
• 业务模式设计如开发自动化运营模型。合作伙伴的专业经验帮助组织构建模型，更早看到自动化效益。

跨这三项活动，总体目标是帮助组织满足由技术赋能的客户、股东、员工需求。业务合作伙伴可在自动化旅程任何阶段与组织会面，提供支持和协助——从实施到业务案例实现、治理模型规模化交付的临界点。

技术合作伙伴则提供工具，补充客户已用或想采用的自动化技术。SAP®客户例如想要与现有技术和流程无缝集成。SAP客户在现有基础设施投入巨资，无论新工具多吸引人，不值得推翻现有系统。

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这些组织不想为支持新技术购买新基础设施。他们想演进适应，但也想确保过去投资继续回报。

组织常通过生态系统中的技术和/或业务合作伙伴接触新技术。是的，生态系统中的业务合作伙伴也能为组织引入和集成新技术，帮助增加超出现有厂商解决方案的总客户价值。

当您选择属于合作伙伴生态系统的合作伙伴时，您获得整个范围的其他合作伙伴访问权，能让您的自动化旅程更成功。

什么造就优秀的合作伙伴生态系统？

使用合作伙伴生态系统的主要优势是：您可信任生态系统内每个合作伙伴都经过严格筛选，并与您选定的厂商合作（我们例子中厂商是自动化平台）。有了合作伙伴生态系统，您不是孤军奋战——已有为您铺好的路。

但这不意味着所有合作伙伴生态系统同样有效。

合作伙伴生态系统由强大的合作伙伴计划支持，为合作伙伴提供培训、最佳实践、用例。这些计划提供的资源为联合客户提供专家技术和产品知识及服务。例如，UiPath合作伙伴始终可访问UiPath合作伙伴学院和UiPath合作伙伴门户。

许多组织与一家合作伙伴做咨询，另一家做实施，如一家负责前台、另一家负责后台。

在强大的生态系统中，厂商提供额外高级培训和认证，赋能合作伙伴为客户提供最佳解决方案。可能有特定认证，供完成认证并经厂商审核、确保拥有合适人员、业务流程和治理的合作伙伴。

例如，UiPath服务网络（USN）为证明效力等同于UiPath专业服务团队的合作伙伴而设。

此外，强大生态系统由在更广泛自动化路线图上拥有投资、人才、工具支持的合作伙伴组成。

最后（且重要的是），强大生态系统由第三方认可其产品供给和市场地位的合作伙伴组成。Forrester Wave™：中型RPA服务，2021年Q1认可12家中型RPA提供商，其中9家是UiPath业务合作伙伴。这些UiPath合作伙伴包括：Accelirate、Agilify Automation、Coforge、Digital Workforce、EXL、Hexaware Technologies、ITC Infotech、NTT Data、Reveal Group、Virtusa Corporation、Zensar。

合作伙伴生态系统开启自动化机遇世界

合作伙伴生态系统让所有参与者受益：客户获得更多专长，合作伙伴获得前沿技术访问权，厂商通过合作伙伴为客户提供更多价值。

一位好合作伙伴能实现您的自动化梦想；强大的合作伙伴生态系统能帮您持续迈向全自动化企业。

查看《选择自动化合作伙伴时要考虑的5大因素》！

我们邀请您探索UiPath合作伙伴生态系统——包括业务合作伙伴（含USN合作伙伴）和技术合作伙伴。

特别感谢Carlo di Colloredo-Mels和Leah Maduri对本文的贡献。Colloredo-Mels是UiPath全球合作伙伴营销高级总监。Maduri是UiPath合作伙伴营销高级经理。