释放商业洞察:流程挖掘为公司带来的真实价值
随着全球化兴起,全球企业面临真正理解业务流程发生什么挑战。物理距离、对当地文化不熟悉等因素可能成问题。
成长型企业调整运营时,技术主导。重要掌控运营不仅跨部门、也跨地理区域。特别是想公司像“运转良好机器”表现时。
但如何维持运营效率?
如何确保部门遵循您创建结构?领导层具备流程感知吗?
若追求世界级绩效,您可能想考虑领先业务流程管理技术(BPM)。流程挖掘如何?
流程挖掘是BPM重要组成部分
BPM是高管更好组织自动化运营流程必备技术集。流程管理让业务主将流程转视觉流、流转自动体。这也是保持运营与目标战略对齐、追踪绩效、确保检测缺口或流程瓶颈修复方式。
流程挖掘是BPM前沿部分,专注从企业IT系统收集企业数据(称事件日志)进一步分析。基于事件日志,流程挖掘软件提取流程发生什么和何时发生现有数据。然后,软件算法将数据转综合语言、将日志转视觉工作流。这是您可分析内容!看实际端到端流程能发现任何偏差或瓶颈。
流程挖掘价值在于透过噪音看本质。换种说,想象公司如人体。像人体,公司是需协同运作保持“健康”复杂要素系统。
流程挖掘如公司X光
您可用它检测诊断流程任何异常。不只让您看问题在哪,还理解其成因。甚至能追踪问题如何影响其他“器官”、如何防复发。
这很棒吧?
借助流程挖掘——数据挖掘与流程分析结合——您能检测偏差、优先效率行动、定义自动化机会、为业务增长做基于事实结论。
流程挖掘是创新工具,追踪公司做对什么、什么能做得更好。
流程挖掘背后故事
流程挖掘作为独立技术最初萌芽在荷兰。Wil van der Aalst博士90年代末在埃因霍温理工大学(TU/e)开始研究流程挖掘。这也恰好是许多UiPath Process Mining开发者骄傲来源地。
后来,支持者和学生开始建立自己的流程挖掘公司,形成竞争市场格局。现在,Van der Aalst被视为流程挖掘教父、领域领军专家。
许多组织仍不知可能性;然而采用流程挖掘组织看到显著节省和效率提升。
流程挖掘价值、工具和解决方案
首要记住:使用流程挖掘工具给您运营绝佳把控。洞察给核心业务流程理解、帮助通过自动化优化工作流、随时间追踪改进进一步调整。
流程挖掘是掌控数据、基于事实而非直觉做更好决策绝佳机会。
流程挖掘能帮您:
检测问题
强化运营
优先成本效益行动
缩短吞吐时间
提升客户满意度
帮助启动或规模化机器人流程自动化(RPA)
流程挖掘也解决您构建事物、定义任何(是的,任何)流程瓶颈挣扎。
作为内部流程向导,流程挖掘成高需求工具。
无论审视大型审计公司、银行连锁、国际制造组织,业务流程在公司成功路径关键角色。公司增长、更多事物失控。那为何关键引入数据看实际图景。
UiPath Process Mining让您转现有数据为视觉吸引力工作流进一步分析。工具能力可达完全企业级解决方案、处理大数据。因此,您能在一个端到端自动化平台看整个组织完整功能。
是时候转型业务了。
行业和用例
因非凡处理大数据和复杂流程能力,流程挖掘在金融、银行、保险最流行。看四大审计会计事务所(常称“四大”)早早实施流程挖掘,知趋势多大。例如,我们帮其中一家公司审计耗时减50%。加软件机器人于流程挖掘,虚拟消除传统审计实践瓶颈。
获今日所有关注,流程挖掘注定成现代企业必备工具。全球组织开始采用流程挖掘、用作未发现它组织竞争优势。
好消息:流程挖掘适用任何行业任何流程。因UiPath Process Mining用业务线系统应用数据构建流程,您能分析流程最微小细节。对订单到现金(OTC)、采购付款(P2P)、服务管理等,流程挖掘转数据为可执行洞察。
是时候从传统BPM转型
所以,现在您知用流程挖掘替代传统BPM优势。其他BPM方法依赖劳动密集工作,流程挖掘用自动化后端企业数据。不只给事实流程洞察、也减少实现工作流人力成本。
UiPath Process Mining让公司分析成千上万甚至百万事件大数据集。考虑此点,您可用智能流程分析作秘密武器完全掌控组织。
竞争对手突然增长?或许竞争对手比您早发现流程挖掘。
为未来获更好结果,公司应仔细审视过去。分析先前缺陷和错失机会,改进业务绩效、防障碍停机、甚至预测未来威胁。
迟早所有收集数据必须投入使用,这正是流程挖掘所为。它在大数据和业务分析间架桥,导致流程错误更少。
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*Gartner, Process Mining Can Support Business Operations in Driving Resilience Growth, Marc Kerremans, 2022年3月22日
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