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据 UiPath 称,78% 的英国办公室工作人员并不害怕自动化

不到四分之一的英国员工 (24%) 认为自动化将对英国经济产生不良影响。

近年来,自动化取得了巨大的飞跃,虽然许多组织仍然只是在技术上试水,但机器人和无人机渗透工作场所的真实前景已经浮出水面。管理咨询公司麦肯锡公司最近的一份报告表明,到 2055 年,今天一半的工作活动可能会被自动化所取代。普华永道的研究也发人深省;预测未来 15 年内美国 38% 的工作可能会实现自动化。

但员工似乎并不太担心。根据机器人流程自动化 (RPA) 软件公司 UiPath 进行的一项独立研究,该研究调查了 1,000 名办公室员工对自动化的态度,78% 的英国办公室员工相信他们的工作将在自动化中幸存下来。但这项研究揭示了其他一些事情:近一半 (49%) 的人不知道软件机器人如何承担他们的行政职责。此外,不到四分之一的英国员工 (24%) 认为自动化将损害英国经济。

尽管员工对自动化持乐观态度,但 UiPath 发现只有三分之一的男性办公室工作人员 (33%) 和 22% 的女性办公室工作人员认为这项技术将提高他们的工作效率,尽管超过十分之六的男女员工 (61 %) 将超过 30% 的时间花在设置为自动化的重复性例行任务上。

这一切似乎都表明,员工对自动化将如何影响他们的角色一无所知。

“随着我们拥抱机器学习和机器人技术,第四次工业革命将掀起无情的变革浪潮,”TechUK 总裁、CBE 的 Jacqueline de Rojas 说。 “这不会消失,我们唯一能改变的就是我们的反应。我们的工作将是弄清楚我们如何应对这些变化,并在整个职业生涯中以‘常青树’的方式调整我们的技能。”

UiPath 的研究更深入地挖掘了英国工人的观点,发现如果 RPA 将他们从重复性任务中解放出来,37% 的受访者将把更多时间投入到新的战略项目上,而 36% 的受访者希望开发新技能。近四分之一 (24%) 将花更多时间与同事协作,超过五分之一 (22%) 将花在与客户互动上。

UiPath 欧洲、中东和非洲地区董事总经理 Kulpreet Singh 表示:“令人鼓舞的是,当办公室工作人员了解 RPA 如何将他们从苦差事中解放出来时,他们已经看到了更多有利可图的时间用途。” “组织必须让员工为自动化革命做好准备。”

他补充说:“办公室员工可能会感到惊喜,因为无聊和常规任务的负担转移到由软件机器人执行。”

研究发现,女性和年轻工人首当其冲地承担行政和重复性工作。 64% 的女性员工将 30% 以上的时间用于行政工作,而 18-24 岁的女性员工中有一半以上的时间用于重复性工作。


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