RPA如何提升职场生产力:专家观点
“员工必须看到用RPA工具驱动生产力的价值,不视其为角色阻碍。若见不到价值,实施将浪费时间金钱。”
财务在公司运营每部分扮演关键角色。鲜有决策无财务部门人员输入。且越来越多,财务经理和会计师角色从算数转向战略规划。
这当然是欢迎消息,但带来工作量增加,威胁财务人员生产力水平。时间是宝贵商品,交付更高工作量要求带来更高错误风险。
难怪财务会计成RPA早期采用者。因处理海量数据、与其他业务职能集成,他们常最先理解自动化效益。
>另见:Opsview:自动化一切或被抛在后面
据Capgemini调查,41%组织称有企业级自动化战略,财务领跑并看到RPA工具潜力。
RPA是流行语一段时间,但现在清晰成型。能模仿人类活动,自动化琐碎任务,解放财务团队从枯燥重复工作专注高价值战略活动。任务由RPA比人类更快更准处理。
最终节省时间——也省成本,因RPA有潜力替代雇佣更多员工。这改变游戏规则技术能显著减少发票处理人力:典型组织年处理5万笔交易,可节省多达3750小时和11.25万美元。
>另见:推动业务流程自动化极限
Woldmarsh是能证明RPA在财务职能时间成本节约的企业。这个农民会员组织需自动化发票处理提高效率准确性、同时降成本。
作为成长型业务,工作量增14%,却得益于RPA仍减少所需人数。尽管年处理发票增2.5万张(从2014年17.5万增至2017年20万),仍通过将员工从4人减至2名兼职节省成本。
不只是财务会计能用RPA驱动生产力省时。RPA能改变世界上几乎每个行业每个业务流程。除帮助自动化关键财务流程,还能自动化HR、采购供应链等关键流程。
>另见:通过机器人流程自动化释放人类潜能
据近期Advanced调查,35%组织决策者已用技术自动化一切工作、最大化每流程时间效力。近半(45%)想要更多时间拥抱技术以更好受益其职场正向力量。这正是RPA——正向力量。
像其同辈AI,RPA常被视为职场威胁,但现实是它对业务好、实际旨在与人携手。它们合作更好。决策最终能更快,因企业指尖拥有准确及时数据、允许更强控制。
这种新工作方式意昧:劳动力必须有变革意愿。员工须看到用RPA工具驱动生产力价值,不视其为角色阻碍。若见不到或少价值,实施将浪费时间金钱。
>另见:‘企业自动化空间机器人理解将扩展’
作为掌管钱袋和董事/老板搭档,财务总监或控制器处绝佳位置,充当拥抱RPA等技术提升生产力、为超负荷员工省时的新枢纽。
如今比以往更多组织寻找跨所有部门提效新方式,与其视RPA为威胁,为何不将RPA作机会缓解部分压力?毕竟,财务会计不免于技术快速变革,若你财务职能未被颠覆,不会久——若你不领头转向RPA,别人将领头。
作者:V1销售总监 Dean McGlone
自动化控制系统