Quantum Automation荣获Frost & Sullivan 2021楼宇自动化领导力大奖

任何技术的规模化对于满足日益增长和变化的需求都至关重要。然而，这可能耗时且成本高昂，若规划不当风险极大。那么，使用集成自动化平台进行RPA规模化能否克服这些风险？ 这已经在发生了，Cognizant智能自动化与技术高级总监Gopal Ramasubramanian表示。例如，Cognizant已开始向现有自动化产品添加超自动化技术。微软、亚马逊和谷歌等公司也在大力投资构建集成超自动化平台以实现自动化规模化。 Gartner预测超自动化将是2020年顶级技术趋势之一，但RPA单独无法按要求自动化端到端业务流程。这不仅仅是规模化RPA的问题；实际上需要多种技术协同工作，包括RPA、光学字符识别（O

RPA概念源于为银行业设计的自动化方案，旨在解决“中间人”的低效：人工执行重复任务，替代企业级IT系统间的互操作和集成。 RPA技术推动全球职场巨变潜力创造快速扩张市场。目前超40公司提供某种形式RPA，皆有迥异传承——意味着非所有RPA方案平等。选错方常是项目失败、“影子IT”甚至更糟成因。因此在日益混乱饱和市场中，我们认为定义为何我们RPA设计为“企业级强度”及为何截然不同很重要。 企业级RPA传承 企业级RPA软件17年前开发，现成功运行于大规模、苛刻企业环境——赋能战略性、业务主导变革。事实上，企业级RPA软件在全球大型组织职场运营效率生产力转型中扮演日益重要角色。 RPA概念源于为

据 Gartner 预测，到 2018 年，超过 50% 的组织将把更多重心和投入转向改善客户体验的创新。 Steve Jobs 曾说：“要从客户体验出发，倒推技术，而非相反。” 这虽简洁却深刻。简洁正是客户体验满意的关键。没人会说：“我爱跟这公司打交道，因为他们的产品真难用。” 看 Siri 和 Alexa——电子私人助理。底层技术极其复杂，却提供极简用户体验。软件亦然：视频会议（Zoom、Skype、Uberconference）让分散地点的人瞬间视频连线，技术复杂但用户只需几下点击。PayPal 将资金在金融机构间流转再支付给在线供应商，涉及复杂合规步骤，但消费者在 Amazon 一键

自动化曾是大厂专属，今小微车间亦可受惠 工业4.0、熟练工短缺、疫情三重驱动下，职业车间自动化提速。前所未有的定制化机器人与物料输送方案助力小微制造商增产并将操作员转向高增值任务。PPE需求激增与护员工需求进一步催化自动化投入。Absolute Machine Tools营销总监Courtney Ortner总结协作机器人（Cobot）三大红利：天然社交距离伙伴、隔离期保产、周五晚布周一早收获的无灯制造能力。 协作机器人进击 Universal Robots（UR）15年来成职业车间主力，尤其适配高混低量场景。2019年推出16kg负载UR16持续拓展边界。2020年两大主题：疫情驱动重组、