UiPath FORWARD 5大会五大核心洞察

FORWARD 5是迄今规模最大的自动化大会。除创纪录参会人数外，威尼斯人度假村四层会展空间全为FORWARD而设。虽会展中心化身视觉奇观（惊艳绝伦），但人与互动对我冲击最深。

以下是我从UiPath FORWARD 5带回的最大收获。

全新运营范式已来

那就是自动化。

我们此前博文探讨过自动化运营模式，但FORWARD 5清晰释放：重大转变已发生。

UiPath联席CEO Rob Enslin开幕主题演讲指出：从自动化获益最多的客户，“重塑了运营模式”，将自动化纳入未来业务规划、战略等。

Enslin分享Uber案例：这家网约车巨头预测“UiPath自动化将在一年内交付350% ROI”。

另一专场，Forrester首席分析师Leslie Joseph探讨新“S曲线”“将贯穿自动化技术全程。这将我们引入注入自动化的商业模式创造数字价值的新纪元。”

跨专场，行业巨头领袖登台。迅速清晰可见：领军企业已超越将自动化视为工具，转而将其作为全新运营方式、全新创新方式。

Applied Materials、Uber、Sweco领袖在“价值驱动的自动化方法”专场分享如何最大化自动化投资ROI、跨企业创新：

（左至右）Janette Hausler，UiPath全球客户拥护主管（主持）；Heather Whitfield，Applied Materials流程与测试自动化经理；Chad Aronson，Uber全球智能自动化主管；David Hunter，Sweco AI与自动化主管

另一专场，Generac Power Systems阐述如何创建“可持续企业自动化战略框架”。其CIO Tim Dickson解释：通过“建立适用结构、政策、角色”在企业级优化自动化，释放“自动化计划无限潜能”。

这仅是冰山一角。我们已将FORWARD 5精华汇编为“The Best Bits”，将精选会议录像直达你邮箱。立即注册获取全三卷系列。

自动化交付变革性成果

历史上，自动化领域专家谈论自动化如何变革企业。FORWARD 5上，我们亲见自动化正在交付变革。

Joseph亦言：“疫情前，人们主要为降本自动化……[现在，组织]将自动化作为驱动业务变革的关键杠杆。”

多位先锋UiPath客户的转型故事在客户成就展厅高光呈现。

展厅打造博物馆级体验：微纪录片视频、艺术感展墙配以影像与金句。特别感谢UiPath客户dentsu、Applied Materials、Generali、JPMorgan Chase、纽约心理治疗与咨询中心（NYPCC）、武田药品、Uber、施乐共襄盛举。

主题演讲中，UiPath联合创始人兼联席CEO Daniel Dines点赞多位客户用自动化交付变革性成果：

炉边谈话中，Enslin指出：若所有组织开始思考“如何用自动化提升5%生产力？”，你能想象对世界经济学的影响？

但企业如何从部署自动化，进阶为以自动化为全新运营方式、交付企业级变革？

变革性成果建立于一流自动化基座之上

大家现在都懂：自动化是大课题，拥有支撑端到端目标的平台更佳。

Daniel Dines，UiPath联合创始人兼联席CEO

FORWARD 5上，平台名称更新为：UiPath业务自动化平台。

命名旨在体现信念：该平台[UiPath业务自动化平台]已处业务运营核心。它自动化重复常规，更向上游延伸，为组织植入新能力与流程。

Ted Kummert，UiPath产品与工程执行副总裁

Kummert将UiPath平台历程分三章：

• 第一章聚焦机器人流程自动化（RPA），以用户界面（UI）自动化模拟工作

• 第二章始于三年前，愿景是支撑全自动化生命周期的端到端自动化平台

• 第三章即UiPath业务自动化平台

上图（上文）包含在Kummert主题演讲《UiPath业务自动化平台背后的创新：赋能自动化优势》中。

平台仍以UI自动化为核心，但现在能模拟人，“捕获流程所有工作，而非仅集成多系统间交易。”UiPath业务自动化平台“能触达肉眼可见的任何应用和数据，”Kummert解释。

所有能力可按需部署。

现场，Kummert发布全新UiPath Studio Web（首个完全基于Web的UiPath Studio开发者体验）与新UiPath任务挖掘功能：辅助式任务挖掘。

UiPath新成员Re:infer将通信挖掘能力带入UiPath平台。

竞对若仍用多平台分别获取文档理解与API集成？UiPath业务自动化平台的竞争优势显而易见。

观看Kummert FORWARD 5主题演讲完整回放。

自动化成C-suite核心议程

跨行业，自动化是战略必答题。领导者亦将其视为C-suite核心议程。自动化非酌情预算项。

首席信息官（CIO）是自动化项目成功的关键。睿智CIO通过创新项目，以自动化为核心重塑运营模式，延续营收增长势能。

Generac Power Systems CIO Tim Dickson在FORWARD 5“CIO实战手册：以自动化驱动大规模增长”专场发言。

“我坚信IT与技术能成为变革赋能者，”Generac Power Systems CIO Dickson说。作为Generac首任CIO，他解释：CIO必须拥有此授权方能成事。IT汇报线从CFO调整至CEO，IT从此有席位在董事会桌前。

跨FORWARD多专场客户分享清晰显示：最成功的CIO将企业规模、组织设计、文化纳入考量，在自动化运营模型中融合自上而下与自下而上决策。

Visionworks前CIO Shawnna DelHierro在FORWARD 5发言。DelHierro是“为何自动化登上C-suite议程顶端（IT为何应关注）”专场嘉宾。

但聚焦自动化驱动业务变革的不止CIO。

你聘首席自动化官了吗？该聘了。

“首席自动化官是向CEO汇报的C级角色。这非现有自动化CoE[卓越中心]负责人职能重述。这是全新角色，”Joseph说。

自动化延伸至董事会层面，Constellation Research创始人、主席兼首席分析师Ray Wang指出：

“自动化已成董事会级倡议。”

在FORWARD 5“The Best Bits”第三卷听取为何自动化登上C-suite议程顶端。立即注册，三卷精选会议录像直达邮箱。

创新不发生在孤岛

大会最棒之处在于交流。我见与会者在FORWARD 5极渴望探讨“如何”。了解同行业他人如何用自动化。与他公司同行对话。听其他CoE如何架构、如何赋能公民开发者。能一对一向自动化专家与UiPath产品团队提问。

多个行业峰会座无虚席，产品深度场场爆满。

Joseph谢幕时或许说得最好：

“自动化的故事从根本上说是一个非常人性的故事。关乎我们所有人。关乎我们在构建什么。”

我深以为然。自动化是极其人性的故事。FORWARD 5，故事标题是“机器人干活，人类繁荣”。

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感谢所有参会、参与、赞助、制作、演讲者。明年FORWARD见！