重新思考制造业

过去几个月让制造商和 MEP 中心重新思考许多事情——供应商、客户和劳动力关系；经济；外包、内包和回流；倾斜;自动化;等等。事情变了。很多。我们现在看到的论文、博客文章和其他东西表明我们需要重新构想、重新思考、重新发明、反弹、重组和恢复，因为我们所面临的环境在很多方面都被颠倒了，或者至少感觉是这样。

我认为 2020 年的经验也表明制造商和 MEP 中心需要具有弹性；事实上，这就是 2020 年乔治亚州制造业调查的主题。制造商需要能够反弹并制定新的前进道路。尽管该病毒是一次巨大且出乎意料的冲击，但现代商业环境中的弹性（这里定义为公司吸收压力、恢复关键功能和在变化的环境中蓬勃发展的能力）只会变得更加重要。当前的情况可能不会持续下去，但业务系统上的许多其他压力（例如加速的技术演进）将会出现，并且会出现我们未曾预见甚至未曾预料到的新压力。

在许多方面，过去几个月代表了一些人所说的间断平衡时刻，其中典型的增量（或小）变化模式不再适合当前时期。缓慢而稳定可能并不总是最合适的，而且它似乎在我们现在正在运行的比赛中不起作用。以下是乔治亚州制造业调查结果的摘要。

调查背景

自 1994 年以来，佐治亚理工学院及其合作伙伴每两到三年进行一次佐治亚州制造业调查。最近的调查深入了解了制造商在这种新环境中前进时的想法和实施情况。 2020 年的调查侧重于弹性制造和智能制造的双重主题，重点是数字技术的使用、标准以及对贸易和关税问题的反应。调查还包括有关产品和业务流程创新的问题，例如制造商如何在其工厂内部署或计划部署制造技术和技术、运营绩效以及佐治亚州制造援助计划的影响和有效性。 2020 年的调查面向所有拥有 10 名或更多员工的佐治亚州制造公司。该研究收到了 461 家生产企业的有效回复，回复率为 12%。

调查结果

该调查的结果可以分为几个广泛的领域，揭示了对制造商正在做什么或正在考虑什么的有用见解。这份报告有很多东西需要消化，所以我只谈了一些要点。

• 挑战和需求。 基础技能和技术技能以及营销/销售技能成为最常见的需求或挑战，与 2018 年相比，2020 年引用这些技能的制造商比例有所增加。 2018 年至 2020 年，管理/领导力和网络安全领域的挑战也有所增加。从 2018 年到 2020 年，将精益制造列为需求/挑战的制造商数量有所下降。此外，围绕能源成本和环境/健康/安全的需求或挑战也有所下降。
• 贸易政策的影响。 调查询问佐治亚州的制造商他们采取了哪些行动来应对近期贸易和关税政策的变化。反应是分散的。超过三分之一 (34%) 表示他们提高了产品价格，从而将部分或全部成本增加转嫁给了客户。这些价格上涨涵盖了成本增加的哪一部分尚不清楚。 16% 的受访者表示，他们已采取行动从美国公司采购所需的供应品，11% 的受访者表示，作为对关税变化的反应，他们增加了库存水平。不到十分之一 (9%) 表示他们寻找其他非美国供应商。
• 盈利能力和不同策略的回报。 该调查根据过去三年的平均销售回报率来衡量盈利能力。乔治亚州的平均制造商报告称，他们的平均销售回报率为 11.9%。

图表一

资料来源：2020 年佐治亚州制造业调查

上图表明，就主要战略而言，制造商的平均销售回报不同。例如，近 13% 的制造商表示他们基于低价进行竞争，6.5% 的制造商基于创新进行竞争。然而，以创新为基础竞争的制造商的平均盈利率是以低价竞争的制造商的两倍。

• 先进制造技术的部署和传播。 佐治亚州十分之八的制造商正在其工厂中使用数字技术。使用最普遍的数字工具是企业资源规划 (ERP)，68% 的报告使用 ERP，63% 报告使用计算机辅助设计 (CAD)。不到 20% 的受访制造商报告使用了先进的制造技术，例如机器人/协作机器人、增材制造、增强现实 (AR) 工具或物联网 (IoT)。
• 数据安全问题。 随着制造商采用更先进的制造技术并将其运营技术与信息技术相结合，这些技术的安全性和专有信息和数据的保护成为一个问题。不到四分之一的佐治亚州制造商已将数据安全合规标准付诸实施，以保护其电子数据免遭未经授权或非法使用。调查受访者中最常见的数据安全标准是欧盟的通用数据保护条例 (GDPR) 合规性标准，据报道有 21% 使用。
• 创新活动。 该调查询问了一系列有关创新活动的问题，以捕捉诸如引入新商品或服务、流程和组织创新等内容。该报告研究了小公司与大公司在创新活动方面的差异。小公司和大公司之间存在巨大差距。

图表二

如图所示，小型和大型制造商在创新活动方面的差距非常大且显着。大型制造商参与的创新活动是小型制造商的三倍多。缩小这一差距可能有助于提高小型制造商的业绩。

继续前进

该调查提供了佐治亚州当前制造业状况的快照。它还为公司提供了重要信息，可用于帮助他们思考如何推动公司向前发展，并更好地了解如何使公司更具弹性并能够应对外部冲击。正如我们在与全国制造商的全国对话中听到的那样，他们正在适应需要在许多领域进行修改的新环境。这些对话还强调了领导力和管理在前进过程中发挥领导作用的重要性。这些是否可以在乔治亚州以外推广很难说，但结果提供了一个潜在的基准，并提供了其他人可以适应和使用的既定调查工具。

一些 MEP 中心也在进行自己的调查，例如最近由 Enterprise Minnesota 进行的 2020 年制造业状况调查。这些调查清楚地表明，在今年 3 月中旬之后，许多制造商的情况发生了根本性的变化。我们都必须以我们获得的新经验和知识为指导，找到前进的道路。