供应链危机：美国中西部遭受冲击最大
疫情对全球国内供应链的连锁反应、芯片短缺、油价上涨等稀缺商品影响业已显现。但商业领袖必须关注：这些持续问题对美国特定地区——特别是中西部——的冲击程度各异。
堪萨斯城、印第安纳波利斯等中西部大城市无海港进货，任何中断——无论天气还是物流挑战——都会造成货物交付严重滞后，导致产品严重短缺、必需品成本飙升，对中西部经济和居民尤为不利。
企业备货方式已非往昔：零售商一次性将所有库存上架，不再有后仓备货。这种即时制（JIT）依赖零售商隔夜补货能力，导致大卖场超市长期低库存。但疫情导致供应链放缓和短缺，此策略不再奏效。现实是：供应链已被疫情永久改变。
案例：今年早些时候，通用汽车因芯片严重短缺，关闭密苏里州Wentzville工厂两周，影响3500余员工、关联供应商、甚至以GM员工为核心客源的周边餐饮。区域消费者发现家具、电视、笔记本等订单不但延期，成本也随运费上涨转嫁而上升。
面对持续供应链问题，企业——无论中西部还是其他——如何应对中断、降低风险？
聚焦灵活性
鉴于通胀和市场动态的钟摆效应，领导者应停止耗费精力预测下一步，转而构建能快速反应、适应供应链演变的系统。消费者回流实体店，零售商发现店内库存不足，需调整策略同时满足线上线下高需求。为此，企业需采用技术系统和流程，实时掌握供应链关键节点动态，及时反应市场变化、加速恢复。
夯实数字基础设施
供应链是企业制造、销售、移动产品的营收命脉。组织必须实现快速响应市场中断的供应链灵活性。供应链永远波动，企业必须优先投资现代技术保持敏捷。处理日益增长的供应链物流数据多样性、量级、复杂性至关重要。
达到新级供应链敏捷性的解决方案是采取“生态系统”视角，利用综合云集成平台，融合端到端集成、业务流程自动化编排和实时运营可见性。实施现代B2B集成技术可降低物流成本、优化需求预测和供应链集成。事实上，2020年66%企业因集成不善损失高达50万美元，10%损失超100万美元。企业应优先部署正确B2B技术基础设施，强化供应链、规避不必要财务损失。
永远变化的供应链
全球供应链运作全是因果。过去一年更多人意识到全球冲突事件对美国消费者和商品可得性的重大影响。因延迟短缺，美国民众心态从“想要什么”转向“能买到什么”，引发“空货架综合征”恐慌。如疫情初期卫生纸断货，消费者不再坚持品牌，抢购剩余库存。
最清晰的解决之道：消费者保持冷静，企业投资获取供应链感知和响应市场动态的主动控制权，政府领导人战略性应对多元干扰。现代化集成技术将在美国实时适应、克服不断演变的中断和新增复杂性中发挥关键作用。
Frank Kenny是Cleo市场战略总监。
工业技术