数字支付如何提高物流效率
物流业讲究速度、效率和准确性。仓库努力快速调转卡车，保持码头门装满，并处理尽可能多的货物。卡车司机和承运人也是如此——如果他们不在路上，他们就不会产生收入。
但在速度和效率如此重要的领域，该行业过度依赖效率极低的东西——纸张。
纸张与效率和准确性的目标不一致。这很麻烦，而且会减慢整个过程。纸质付款可能意味着仓库职员要花 15 分钟打电话来验证支票，或者在仓库里四处寻找零钱。每笔纸质交易都意味着浪费宝贵的时间，并可能导致付款丢失或处理不当。
大大小小的物流企业大多是手动跟踪付款和收取订单，有时甚至使用笔和纸。这在收费可能出乎意料或高度可变的业务领域尤为常见。例如，在仓库环境中，可以根据货物到达的方式收取辅助费。迟到了吗？是否需要特殊处理或卸货费？即使是拥有强大技术支持的仓库，也可能没有系统或流程来正确评估、跟踪和处理这些费用，以确保实时收取或稍后计费。
纸张带来的另一个问题是，当需要实时付款但司机没有可接受的付款方式时，例如纸质支票或现金。然后，司机被迫花时间寻找可接受的付款方式。想象一下，杂货店里的每个人每次加满油时都必须用支票付款或必须用现金付款。这种情况每天都在物流行业的某些角落发生。
将付款的跟踪、开票和收款数字化，极大地改善了交易双方的支付体验。收款更容易，支持更多支付方式，不会丢失纸质发票或收据。
过渡到数字支付和工作流程不仅加快了日常运营，还减轻了员工负担，并确保在整个供应链中考虑到每一个重要细节。转向数字支付不仅仅是摆脱支票的麻烦；它总体上减少了对纸张的依赖。这包括纸质发票、手动数据输入、存储旧的纸质记录以及减少可能导致人为错误甚至盗窃的接触点。
物流行业并不是唯一依赖纸质发票和付款的行业。 PYMNTS.com 2018 年举办的题为“让企业支付走出黑暗时代”的网络研讨会详细介绍了 B2B 支付的一些趋势：
• 67% 的消费者付款是通过电子方式完成的，而 64% 的 B2B 付款仍然是通过支票完成的。
• B2B 支付的错误率为 18%。
• 处理 B2B 发票的平均时间为 17 美元和 10 天。
• 在美国，B2B 交易的整个生命周期为 34 天
向数字支付过渡的最低成本很容易通过来自速度、效率、准确性和消除收入泄漏的投资回报率来弥补。不要被蒙在鼓里：评估您的付款和发票流程，以确保它们具有您最好地运营业务所需的可见性和效率。
Robin Gregg 是 RoadSync 的首席执行官，RoadSync 是物流数字支付平台。
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