如何最大程度降低中国新年期间业务中断风险
1月25日，猪年结束，鼠年开始。官方庆祝1月25-30日，期间数千万工人返乡团聚。全球最大单次人口迁徙，也可能是年度最大制造和供应链挑战。
中国农历新年庆祝延续3000年。年复一年，活动带来制造挑战和中断，需预见规划，使生产履约计划不偏离轨道。
中国新年通常意味着工厂关闭庆祝一周。然而许多员工为避免不可避免旅行混乱提前离岗，可能导致骨干员工留守、工厂承受巨大压力。这当然影响工厂绩效，无论质量还是交付。
节前准备期操作员分心，再致质量或交付绩效问题。正常工厂节奏中断甚至延续至数百万工人返岗后。更有甚者，工厂此期间流失率大幅上升，部分工人决定留家不返岗。许多大型制造商规划此期间人员流失，但远非可预测。
快递、发货方、海关假期全关闭，节前需求激增导致紧张、延误、积压。基础设施必然紧张。节前节后航运路线极忙，因全员返岗巨大积压，挑战常延续至节后。典型中国新年月，上海、宁波、深圳、广州等关键港口集装箱吞吐量下降约25%。简单说：发货延迟、清关等待更久、沟通混乱加剧。
以下是我们对如何最佳缓解中国新年风险的思考。
底线：有计划。有了计划，更易实施、沟通、衡量成功。每段良好伙伴关系建立在良好沟通上。制造合作伙伴间透明度是建立维护信任关键。建立信任需要开放诚实沟通渠道。您也需知晓假期谁可用、备用联系人随时待命。
必须管理规划的三大挑战：质量、准时交付、物流。
必须升级质量流程，如现场和出库检验。此聚焦需贯穿节前筹备期及节后。若工厂临时缺人，您可靠联系人可能不可用，故关键是有其他人可联系。
关于交付，规划至少一周全厂停工，核算前后影响。现实中，工厂可能损失近两周产出。此期间，需考虑需求规划策略，在中断期前多发货。考虑到前期是12月，已是中国制造最繁忙月，不易实现。替代方案可能在此时开启其他产能，含其他地理区域。拥有能有时短期交付的替代来源始终无价。
物流同样棘手，涟漪效应贯穿供应链，不限成品。生产物料需比平常更早到位。若节后生产所需物料来自海外，须足早到达清关送达节前。可能意味2月生产物料需足早于1月中旬到达。记住这人人面临的问题，所有反应规划大同小异。
这个挑战期全关于规划和沟通。它们是良好供应链关系基石，压力时刻更显珍贵。
Nate Evans是Fictiv联合创始人兼首席体验官。
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